Бан без причины

Писали, что похлеще бывает. Это видимо когда без причины банят. Играл с другом после перерыва в месяц-полтора, в первый день пару часов нормально отыграли, а на следующий день заблокировали аккаунт другу во время игры и на почту ничего не отправили, пришлось самому запрос делать. В статусе аккаунта была блокировка, но у причины не было написано ничего. Два раза создавал тикет и два раза ответили, что принятые меры приняты верно. Все попытки узнать что-то игнорируются и они в подробности не вдаются В связи с этим поискал на просторах интернета про баны, и оказывается даже сильного игрока забанили за нытье от другого, причем без доказательств, но в итоге его разблокировали, а потом снова забанили.