Блокировка с ничего

Захожу 25 февраля в апекс вижу высвечивается что аккаунт забанен по причине «Улучшение игрового процесса в Apex legends” за 24 февраля но я не заходил даже в стим в этот день. Также не использовал никаких сторонних программ по типу читов,макросов,изменить разрешение и за что получил бан так и не понял единственное что использую это программу Gear up но она никаких преимуществ не дает только позволяет зайти в саму игру и все без использования этой программы зайти с теретории РФ невозможно так и вопрос остается как я мог получить бан? Связано ли это с Gear up? что можно сделать в этой ситуации?