Дополнение в стим

Недавно нашел завалявшийся ключ к дополнению Apex "Apex Legends™ — набор «Спасители»" активировал его в Steam но не пришло его содержимое а именно 

• Редкий облик для Ньюкасла
• 600 монет Apex
  Что можно сделать в этой ситуации ведь ключ уже израсходован 

[Moved to Apex RU - CM]