Forum Discussion

hantri0's avatar
hantri0
Not applicable
9 months ago

Ошибка при активации кода

При активации кода на сайте, пишет что активация прошла успешно, но в игре начисление игровой валюты не произошло, при дальнейшей активации этого же кода, пишет что он уже активирован. что делать в такой ситуации?

[Moved to Apex RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

2 Replies

  • hantri0​ 

    Здравствуйте.

    Перезапустите игру и лаунчер. Полностью закройте игру и игровую платформу (Steam, EA App), затем откройте их заново. Чаще всего после перезапуска баланс обновляется.

    Проверьте правильность аккаунта. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, на котором активировали код.

    Иногда на сайте открыта одна учетная запись (например, в браузере), а в приложении — другая.

    Очистите кэш лаунчера. Временные файлы платформы могут скрывать актуальный баланс. Для этого найдите настройки вашего лаунчера и выберите опцию очистки кэша.

     

     

  • ZLODEYGAME's avatar
    ZLODEYGAME
    Not applicable
    10 days ago

    к сожалению такая же проблема, но теперь вообще ни один код не работает и поддержка не может ничем помочь ибо покупка была на стороннем сайте, а не через официалов. Если покупка была через официалов то просто напиши тикет и они смогут начислить валюту, если нет, то тогда только продавцу этого кода, пускай он пишет в поддержку, ведь он покупал этот код и решает проблему сам

      

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 6 hours ago
12,968 Posts

Recent Discussions