При активации кода на сайте, пишет что активация прошла успешно, но в игре начисление игровой валюты не произошло, при дальнейшей активации этого же кода, пишет что он уже активирован. что делать в такой ситуации?
[Moved to Apex RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Здравствуйте.
Перезапустите игру и лаунчер. Полностью закройте игру и игровую платформу (Steam, EA App), затем откройте их заново. Чаще всего после перезапуска баланс обновляется.
Проверьте правильность аккаунта. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, на котором активировали код.
Иногда на сайте открыта одна учетная запись (например, в браузере), а в приложении — другая.
Очистите кэш лаунчера. Временные файлы платформы могут скрывать актуальный баланс. Для этого найдите настройки вашего лаунчера и выберите опцию очистки кэша.
к сожалению такая же проблема, но теперь вообще ни один код не работает и поддержка не может ничем помочь ибо покупка была на стороннем сайте, а не через официалов. Если покупка была через официалов то просто напиши тикет и они смогут начислить валюту, если нет, то тогда только продавцу этого кода, пускай он пишет в поддержку, ведь он покупал этот код и решает проблему сам
