Получил бан без причины в Apex Legends
Добрый день, EA и Respawn , 18 сентября 2024 года я решил сыграть в свою любимую игру Apex Legends , играю в нее с 1-2 сезона , расскажу как было дело , значит начинаю игру ,высаживаемся на карту , лутаемся и тут на нас выбегает сквад меня нокаутировали первого , ждал пока кто-то из команды меня поднимет , но меня добил игрок вражеской команды , ждал пока поднимут мой баннер (не спамил чтоб подняли баннер) , в итоке всю команду добили , в чат команды написал "sorry" и при выходе в лобби обнаружил что получил бан.
Решил зайти посмотреть за что меня забанили , но причины бана не обнаружил , поле было пустое. Решил обжаловать блокировку , написал в поддержку , через некоторое время получил ответ что якобы провели все возможные расследования по моему вопросу и что ограничения с моего аккаунта не будут сняты ,пытался обжаловать еще несколько раз , на что получал такой же ответ , я не понимаю почему ЕА банит аккаунт за то что я извинился перед своей командой и так же не понимаю почему ЕА не пишет причину блокировки.
Так же прилагаю скрин что до сих пор причины блокировки не стоит.
- Здравствуйте!
Очень жаль, что вы столкнулись с блокировкой учётной записи. Мы не можем помочь со снятием блокировки с учетной записи, за это отвечают специалисты по "Условиям обслуживания" (TOS). У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье - https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ.
Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Данная тема будет закрыта.
