получил бан

Здравствуйте, заблокирована учетная запись, с читами я не играл, не кого не оскорблял, Да и денег я очень много потратил на игру, поэтому я очень дорожу аккаунтом ,чтоб не рисковать им, хотелось бы понять за что бан?? и как его убрать?? Меня в одно время взламывали, но я вернул аккаунт, хотелось бы получить развернутый ответ. Спасибо 

причина редактирования:
Замена темы.