Solved
Forum Discussion
8 Replies
Sort By
- EA_FieryHelios5 months ago
Community Manager
Добрый день @jopichego
Надеемся, что следующая информация поможет вам в решении сложившейся ситуации:
Spoiler- Загрузите и установите все доступные обновления Windows
- Запустите средство проверки системных файлов, чтобы убедиться в целостности системных файлов Windows: http://support.microsoft.com/kb/929833
- Выполните чистую загрузку перед запуском игры: http://support.microsoft.com/kb/929135 или http://help.ea.com/en/article/how-to-clean-boot-your-pc/
Проверьте, соответствует ли ваше устройство требованиям игры. - Переустановить Windows
Вроде помогло, спасибо
- @jopichego Какие шаги помогли вам? Уточните.
Проверка целостности файлов и перезапуск компьютера
- EA_FieryHelios5 months ago
Community Manager
@jopichego Рады, что проблема более не актуальна. Большое спасибо, что поделились решением с сообществом Такая же проблема, только ничего из вышеперечисленного не помогло
- @EquivclIMperfect Почистите систему от временных файлов при помощи dism++ или ccleaner.
Проверьте запуск с чистой загрузкой ОС: https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
На шаге 4 не отключайте следующие службы: EABackgroundService и Easy Anti Сheat, остальное отключите согласно инструкции. - EA_FieryHelios2 months ago
Community Manager
@EquivclIMperfect Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить проблему при помощи совета выше?
About Apex Legends Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,046 PostsLatest Activity: 9 minutes ago
Recent Discussions
- 9 minutes ago
- 26 minutes ago
- 4 hours ago