1 year ago
Проблема с активаций кода в Microsoft
Здраствуйте! Активировал в Microsoft код на "Apex Legends™: 2 000 монет Apex (+150 бонусных)". Статус кода изменился на "Выполнено", однако монеты на аккаунт не пришли. Аккаунты EA и Microsoft связаны, я проверял.
- @Kioromi Пишут что по пятьсот монет приходит сразу, а вот более 500 монет там уже задержки и у каждого они свои. Тут раньше писали, что мол играли себе никого не трогали и тут бац деньги пришли, спрашивали с чего такая щедрость. Только потом выяснилось, что те кому деньги пришли не понятно откуда сами же их и закидывали на счёт, просто забыли об этом. Здесь где-то тема есть, там писали, что нужно обратиться в техподдержку с доказательствами: чек от покупки кода в каком-то формате (не помню в каком), этот чек надо приложить к обращению и тогда техподдержка поможет оперативно. Вам по любому в техподдержку надо обращаться, здесь в этом вопросе вам не помогут.
О том как связаться с техподдержкой можно из статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/