Forum Discussion

umnhwcuu34x8's avatar
umnhwcuu34x8
Seasoned Newcomer
4 days ago

Сами по себе отменились платежи!

Оплатил бп ультра и монеты с PayPal, через 2 дня начали приходить уведомления о возвратах, хотя их не делал, что это может быть и почему так случилось? Почему деньги сами по себе вернулисьь

4 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Здравствуйте umnhwcuu34x8 

    Возможно, по какой-то причине платежи не могли быть обработаны в полной мере. Вам стоит проверить статус ваших заказов, а так же, обратиться в платёжную систему за разъяснениями.

  • umnhwcuu34x8's avatar
    umnhwcuu34x8
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    Так а аккаунт то заблокировали, это бред какой-то, проблема на вашей стороне, возврат не оформлял, а потом вы блокируете аккаунты

     

  • umnhwcuu34x8's avatar
    umnhwcuu34x8
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    Я обратился в PayPal, они сказали, что именно EA отменили покупки и сделали возврат

     

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 hours ago

    umnhwcuu34x8 Можете попробовать обратиться в службу поддержки, чтобы узнать какие были причины возврата.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,234 PostsLatest Activity: 20 seconds ago