Forum Discussion

Faaareqq's avatar
Faaareqq
4 months ago
Solved

Сколько по времени ждать апелляцию?

Отправил апелляцию на разбан (Бан без причины и по ошибке) написали в Обработке. Заявка #193974402 сколько по времени ждать?
technical issues
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    4 months ago
    Здравствуйте @Faaareqq

    Вы получите электронное письмо по поводу вашей заявки с адреса noreply@ea.com в течение 10 дней, но иногда это может занять больше времени. В письме будет указана подробная информация о нашем решении и о том, как оспорить его, если вы считаете, что произошла ошибка.
Hanamiya1337's avatar
Hanamiya1337
3 months ago

через сколько ответ пришел и пришел ли? 

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago
Здравствуйте @Hanamiya1337

Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,049 PostsLatest Activity: 8 minutes ago