Forum Discussion

pensParker's avatar
2 months ago
Solved

Угнали аккаунт посреди игры

Честно сказать, я до сих пор не понимаю что произошло, но я бы никогда не подумал что такое возможно. Сегодня в 13:30 вышел из игры, и зайти больше не смог, везде разлогинило, а на почте одно письмо.

Может, кто нибудь знает как можно вернуть свой аккаунт? Если в стиме можно предоставить информацию и тебе его вернут, то здесь я даже попытаться войти в него не могу, потому что поменяли все, начиная с почты, заканчивая EA тегом, по старым учетным данным вообще никаких аккаунтов система не видит.

На обращения созданные с других учеток по этому вопросу ea help отвечает вообще копипастом который относится к FIFA, что за вмазанный типочек там на вопросы отвечает?

Hi wheremyacctho,

Let’s reset your password so you can get back in the game. Click this link to get started:

"тут ссылка на сброс пароля" 

Can’t click a link? You can copy and paste it into your browser’s address bar.

Kartik D.
EA Help

 
[ ref:_500TV00000gHnqnYAC:ref ][ref:!00DE00IO8.!500TV0gHnqn:ref]
  • Здравствуйте pensParker​ 

    Попоробуйте выбрать английский язык на сайте поддержки и попытайтесь связаться через англоязычный чат.
    Помочь с учётной записью можно только через службу поддержки.

    https://help.ea.com/en/customer-care/ 

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Здравствуйте pensParker​ 

    Попоробуйте выбрать английский язык на сайте поддержки и попытайтесь связаться через англоязычный чат.
    Помочь с учётной записью можно только через службу поддержки.

    https://help.ea.com/en/customer-care/ 

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,645 PostsLatest Activity: 3 days ago