Монеты не зачислились

Question

Друзья, очень нужна помощь потому что ответа от поддержки еа я видимо не дождусь. 13 числа я активировал коды на монеты и мне все пришло, 14 февраля я снова закинул и в итоге уже более дня ничего не приходит, а поддержка молчит. Может сталкивался кто с таким? Просто ладно косарь монет, а 4к уже сумма приличная (играю только на консоли хвох)&nbsp;

ea_fieryhelios · Answer

Qryz1k
Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте выполнить следующие действия:

Подтвердите, что ваша покупка обрабатывается на вашем банковском счете.
Полностью выйдите из игры, а затем запустите её заново.
Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.
Выключите свой ПК или консоль, а затем включите.
Проверьте статус сервера Apex Legends для вашего ПК или консольной платформы.&nbsp;Если на сервере возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти. Монеты Apex могут не появиться до устранения проблем.
Проверьте, не сообщали ли мы о каких-либо проблемах в соцсетях через аккаунты&nbsp;@EAHelp&nbsp;и&nbsp;@PlayApex. Если возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти, или монеты Apex могут не появиться, пока проблема не будет устранена.
Свяжитесь&nbsp;с Microsoft,&nbsp;Sony,&nbsp;Nintendoили Steam, чтобы подтвердить, что ваша покупка состоялась.

Если вы выполнили все эти действия, но монеты Apex так и не появились, сохраните&nbsp;чек, подтверждающий покупку, и&nbsp;свяжитесь с нами. Без чека, подтверждающего покупку, мы не сможем вам помочь.

Forum Discussion

Монеты не зачислились

1 Reply

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

Пропал уровень у персонажа

мало РО

Сахалин. Высокий пинг.

Проблема с чувствительностью мыши

Ошибка при попытке зайти в игру