ACCOUNT GOT BANNED
I did not do anything wrong with my account. On the violation page it shows that I have no bans, but in the game I am banned. I already contacted EA Support, and they told me there are no restriction...
Forum Discussion
Сначала я мог отправить запрос, так как на моей странице нарушений EA отображался бан. После обращения в поддержку мне ответили, что на моём аккаунте Apex нет бана, и он также пропал со страницы истории нарушений https://help.ea.com/en/help-tools/penalty-history/
Однако в игре я всё ещё заблокирован. Я также не могу подать апелляцию через страницу Easy Anti-Cheat, потому что там требуется reference id, которого у меня нет. На этой странице также указано, что если бан в Apex, то тикет должен создаваться на сайте EA — но я больше не могу создать новый тикет или воспользоваться панелью для обжалования.
