1 month ago
Code activation
Good afternoon. I purchased a code for Apex Legends for 4000 (+350) coins. The code was activated through EA. When I logged in to the game, the coins did not appear. When I re-entered the code, EA di...
Проверьте, что код был активирован именно на том аккаунте, который используется в игре.Если монеты не пришли через 24 часа, подготовьте код активации, скриншот покупки и обратитесь в службу поддержки EA с доказательствами покупки.
Напишу как 24 часа пройдет, мне в эту форму отправлять скриншоты или в другое место?
Да, в данную форму.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я создала вчера заявки в EA два раза. Во вкладке "мои обращения" пусто, но после заполнения заявки у меня остались параметры справки по созданию темы. Мне стоит ждать ответа по ним или они не созданы в итоге? Когда перемещаюсь во вкладку "Обратитесь к нам в чат", перекидывает на новую страницу, что поддержка не занимается этим вопросом и не могу вернуться обратно в параметры заявки.