Forum Discussion

unceasingmalice's avatar
unceasingmalice
Rising Rookie
2 years ago

ERROR 0x887a0005 / 0x887a0006 Steam version

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia  RTX 3070 Ti
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? UNCEASINGMALICE
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Разными
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню На всех картах, в рейтинге и в обычке, не имеет значения
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Либо запуск матча, либо момент выпуска из корабля, либо момент приземления, либо момент открытия инвентаря. либо момент встречи с первым врагом, либо момент первого обнажения оружия, и т.д. этот фактор рандомен от игры к игре.
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки Более 50
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) Ежедневно
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Игра вылетает с кодом ошибки либо без. Все коды ошибки которые я встречала пока пробовала различные методы исправления ошибки с форума EA answers приложены в скриншотах
Что должно происходить? Отсутствие вылетов из игры
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить игру - найти матч - игра вылетает.

Я попробовала, наверное, все советы из Google, Youtube, Reddit, и EA answers. 


У меня NVIDIA GPU последняя версия драйвера.Я пробовала откат на 2 версии дайвера (clean install) 

У меня нет разгона. Ничего из того, что я могу найти в Интернете, чтобы исправить это, не помогает.

9 из 10 вылетов происходят незадолго до приземления в начале игры, 1 из 10 - случайно, когда игра продолжается.

Игра может вылететь и во время матча, и на экране загрузки матча, и уже в матче, и уже после высадки, как и ДО.


Я уже пробовала:

  • настроить максимальную производительность
  • понизить приоритет Anti-Cheat до низкого в Диспетчере задач 
  • восстановить игру
  • залочить fps в стим настройках игры (+fps_max 75)
  • использовать самые низкие настройки качества в игре
  • переустановить игру + переустановить стим
  • обновить биос
  • переустановить драйвера используя DDU и скачивать драйвера с сайта а не через GeForce Expirience
  • вкл/выкл XMP
  • меняла pagefile.sys на мин 910 мах 25000 / или 16384 стабильно / или разрешала ОС менять файл подкачки
  • в панели управления в параметрах быстродействия жесткий диск (минуты) на 0
  • закрывала все программы и оверлеи
  • в настройках реестра пробовала TdrDelay и CpuPriorityClass 
  • выключила G-SYNC
  • удалила папку "cfg" и восстанавливала локальные файлы через стим
  • меняла языки игры на французский, польский
  • пробовала запускать матчи как в фулскрин так и в окне, и в окне без рамки 

  • пробовала запускать в режиме совместимости с вин7, 8, виста
  • выключила в диспетчере устройств все неиспользуемые девайсы
  • добавила стим, игру, античит в исключения в защитнике винды

  • дала стиму и апексу и античиту права админа при запуске
  • в игре выключила Nvidia REFLEX

  • выключила оптимизацию во весь экран
  • проверила на сайте Easy Anti-Cheat что код 200 - ОК 
  • чистую загрузку
  • остальные варианты решения проблемы я не укажу, т.к. их было слишком много и они были использованы не с форума а с реддит или ютуб.

32 Replies

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,508 PostsLatest Activity: 5 days ago