Все вопросы, связанные с блокировкой, приостановкой действия или баном учетной записи EA (EA Account), решаются исключительно через службу технической поддержки EA.
https://help.ea.com/ru/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/
Вопросами санкций занимается специальная команда (Terms of Service team). Обычные агенты поддержки часто не могут снять бан, а лишь передают информацию.
Если после проверки техподдержка отказала в снятии блокировки, это решение, как правило, является окончательным и обжалованию не подлежит.
блокировок открытых в отношении меня нет
Отключите функцию преобразования текста в речь в настройках специальных возможностей.
включить, а потом выключить и перезапустить игру.
