Forum Discussion

Re: Код ошибки 100

@Darber32ru 

Здравствуйте! Пробовали переустанавливать игру?

Если вы хотите пока избежать полной переустановки игры попробуйте очистить кэш игры:

Эти несколько простых действий помогут решить многие проблемы с игрой на системе PS4


    1. На начальном экране системы выберите меню "Настройки".

    1. Выберите "Управление сохраненными данными приложений"

    1. Выберите "Сохраненные данные в памяти системы".

    1. Выберите "Удалить".

    1. Выберите игру.

    1. Выберите для нужной игры "Настройки" и "Удалить".

 
Попробуйте так же выполнить удаление системного кэша

Обязательно отпишитесь, помогло или нет!

Надеюсь данное решение поможет решить проблему! Держите в курсе!

5 Replies

  • Darber32ru's avatar
    Darber32ru
    4 years ago

    Здравствуйте. Да, игру переустанавливал. кэш очищал. Не помогло.

  • @Darber32ru Чтож, тогда обратитесь в тех поддержку 

    8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). С территории

    России звонок бесплатный. 


    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.(2¢ в мин.)

    Также можете написать в англоязычный чат.

    Или же попробуйте обратиться в тех поддержку playstation с выяснением проблемы:

    Данные, которые должны быть под рукой при обращении в службу поддержки Playstation:

    Тип и модель устройства (например, Playstation 4 CUH-XXXXX) (смотрите на пузике консоли)

    Серийный номер консоли (смотрите на пузике консоли)

    Сетевой идентификатор PSN (ваш никнейм, не путайте с никнеймом EA Games и т.п.)

    Дату рождения владельца аккаунта Playstation

    Дата покупки (смотрите на чеке или примерно вспомните)

    При обращении на общий email техподдержки компании Sony укажите, что обращаетесь по вопросам продукта Playstation (т.к. у Сони очень много продуктов)

    Заполнить форму можно здесь

    При связи любым удобным способом надо указать серийный номер вашей системы playstation 

    Поддержка в России (Горячая линия) 8-800-200-76-67

    Поддержка в Белорусси 8 820 0071 7667

    Поддержка в Казахстане 8-800-070 7035

    Поддержка для всех стран 7 495 258 76 69

    Playstation Россия в Facebook

    Тут есть почта

  • Darber32ru's avatar
    Darber32ru
    4 years ago

    Спасибо, но уже это сделал. В PlayStation сказали, что всё в порядке, а в поддержке EA - что проблема не в аккаунте, а что-то с серверами игры, ведь я был не первый. Предложили написать на форум, чтобы привлечь разработчиков, что я , собственно, и сделал

  • @Darber32ru Тогда вам надо писать не сюда, а на англоязычный Ансвер, я слышала, что там есть темы, куда можно написать, и разработчики увидят, но опять же, сколько это будут исправлять и заработает ли это у всех нормально - неизвестно

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 3 hours ago
12,945 Posts

Recent Discussions