Forum Discussion

Re: бесконечный загрузочный экран после обновления

Добрый день!

Столкнулся с проблемой, при запуске игры через Steam или EA  App, игры открывается, но дальше происходит две ситуации:

1) Может появиться чёрный экран с бесконечной загрузкой, спустя некоторое кол-во времени возникает ошибка, и при закрытии которой ситуация повторяется. (Вложение с названием Error)

2) Может запуститься лобби после выбора серверов (к примеру выбираю Франкфурт 1, хотя пробовал и другие, т.к. указывается нормальный пинг), после чего запускаю стрельбище или любой другой игровой режим, но ситуация с загрузкой или ошибкой повторяется. (Отдельный скрин ошибки не требуется, такая же как и в первом случае).

Прошёл шаги указанные в стандартных инструкциях по ссылке из ошибки, не помогло.

При обращении к провайдеру, запрашивают ip сервера, и такой я предоставить не могу, а в целом ограничений от провайдера не имеется.

При поиске по веткам форума, нашёл тему, в которой просили сделать выгрузку из UO trace. (Сделал, во вложении скриншот Trace)

Также хотелось бы отметить несколько вещей:

1. Проблема носит не регулярный характер, т.к. бывает что подключение работает нормально и стабильно, а бывает, что возникает данная ситуация.

К примеру, играл 18.04.24, всё было хорошо, вечером 20.04.24 и сегодня подключения не происходит.

До этого аналогичная проблема встречалась, но по датам уже не подскажу.

2. Пробовал воспользоваться сторонними инструментами, нашёл в сети программу GearUP Booster.

Данная программа что-то делает с серверами для уменьшения пинга, и при активно работающей программе, всё работало, несмотря на то, что без неё подключение не устанавливалось.

Значит проблема кроется в каком-то подключении или сервере. (наверное 🙂)

Но у данной программы к сожалению бесплатный период кончился через 3 дня, хотя пользовался ею я только один день, т.к. потом не было возможности.

Пожалуйста, подскажите, в чём может быть проблема, и как её можно решить?

Ну или какой запрос требуется формировать провайдеру, для решения проблемы?

Заранее спасибо!

2 Replies

  • Также не помогла проверка файлов, чистка кэша, VPN не использую.

    Сервера указываются с нормальным пингом. (Добавил вложение)

  • Тоже схожая проблема< давно не заходил решил зайти, в главное меню игры заходит, начинаю подключаться к игре начинается постоянная загрузка, а потом выкидывает....

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,605 PostsLatest Activity: 3 hours ago