Forum Discussion

B3JlOM_JOPbI's avatar
6 years ago

UTF-16 ENGINE ERROR

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia RX 570
Укажите объем памяти в Гб 16GB
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Origin
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA AnaJl4ik_
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Мираж
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? -
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню До запуска игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Окно с ошибкой
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.12.2019 23.00 UTC+3
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка?
Что происходит, когда возникает ошибка? При запуске игры (начальной заставке) появляется окно. found a null inside a character buffer apex legends
Что должно происходить? Игра должна работать
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Восстановление файлов в Origin

ПриПри запуске игры (начальной заставке) появляется окно. found a null inside a character buffer apex legends. фотографию прилагаю. Восстановление файлов пробовал.

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Здравствуйте @B3JlOM_JOPbI 

    Как вариант решения для данной ошибки попробуйте данные шаги:

    Откройте:

    c:\users\[YOUR USER ID]\savedg~1\respawn\apex\local\

    Найдите файл "settings.cfg", измените его название на "example.cfg.old"

    Попробуйте перезапустить игру. Если вы получите другую ошибку, касающуюся профиля, проделайте то же самое в папке профиля:

    C:\Users\[YOUR USER ID]\Saved Games\Respawn\Apex\profile

    Переименуйте текстовый документ под названием "profile" на "profile.old"

    После этих манипуляций попробуйте запустить игру снова.

    Напишите нам о результатах.

  • Сделал все как вы сказали, переименовал settings.cfg на example.cfg.old. После перезагрузки, игра опять выдала ошибку, указав на этот же файл (settings.cfg) и в папке опять создался файл settings.cfg.

  • также пробовал полностью удалять папку respawn, результата не дало

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,366 PostsLatest Activity: 7 hours ago