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Biebe1's avatar
Biebe1
2 years ago
Solved

Crash Report Handler

Hallo, bekomme gleich nach den Starten ein Fenster auf mit Crash Report Handler, irgentwas mit EAAnticheat Crashdumps. Hab das spiel schon Neuinstalliert oder die EAApp wiederhergestellt hat alles ni...
technische probleme
  • Biebe1's avatar
    Biebe1
    2 years ago

    Hallo, so Battelfield funktioniert wieder.

    Man kommt nicht drum rum man muss das Windows neuinstallieren um auf ein sichern Build von Win zu kommen.

    Hatte es versucht zurück zusetzten hatte auch nicht funktioniert.

    Ich hab es dann komplett neu aufgesetzt. Man muss dann schon das alte Win von der Festplatte runter löschen.

    Spiel geht wieder und unten rechts am Bildschirm steht auch nichts mehr von Windows Insider.  Danke für eure Hilfe.

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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2 years ago
@Biebe1 Alles klar, ich habe den Thread dann mal in den richtigen Bereich verschoben.

Ich würde dir dann nach wie vor mal empfehlen, die Schritte aus dem Hilfeartikel durchzugehen. Das hilft oft bei solchen Anti Cheat Problemen.
Biebe1's avatar
Biebe1
2 years ago

@EA_Vendcera, ich weiß nicht weiter. Hab alles gemacht was du da verlinkt hattest. Hatte gedacht es liegt am Secore Boot weil es ausgeschaltet war aber das war es auch nicht.Hab alles gemacht Anticheat repariert, deinstalliert,neu installiert.

Jetzt hatte ich versucht FC24 zu starten genau das selbe problem.

  • MasterScorp1982's avatar
    MasterScorp1982
    2 years ago

    Hab das selbe Problem und schon relativ viel ausprobiert.

    Sogar die dmp mal geöffnet und nachgeschaut welche Informationen sich darin befinden.

    Tool dafür ist WinDbg falls es dich interesiert.

    https://learn.microsoft.com/de-de/windows-hardware/drivers/debugger/

    Hier wird das Problem auch erwähnt.

    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/EA-AntiCheat-Crash-Report-Handler-Error-Battlefield-2042/m-p/13479894

    Damit du weist was in der dmp steht

    Wahrscheinlich wird in deiner dmp auch eine interesante Zeile stehen

    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%p verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x%p. Der Vorgang %s konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgef hrt werden.

    Ein User in den weiten des Netzes hat herausgefunden das der VRAM seiner Grafikkarte defekt war 

    • Biebe1's avatar
      Biebe1
      2 years ago

      @MasterScorp1982  Ja das steht bei mir auch. Hab aber mein Ram überprüfen lassen und keine fehler gefunden. Woran liegt es dann. Es muss ja mit den Anticheat irgentwas sein weil bei FC 24 kommt das selbe.

      • Anonymous's avatar
        Anonymous
        2 years ago

        Hi

        Nutzt oder seid ihr in der Windows Insider Preview? Weil dann könnte das Problem durch diese bestehen.

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