Community Manager
Community Manager„Rosebud“ und „Motherlode“ in Die Sims. Der Konami-Code. Der Blutcode. Wer diese Namen kennt, der kennt eine einfache Wahrheit: Cheat-Codes gibt es schon so lange wie Videospiele selbst. Cheat-Codes, die zu Beginn meist von Entwickler:innen für Spieltests und Debugging verwendet wurden, waren schon immer Teil von Spielen. Sie sind wie ein Waggon, der am Ende des Videospielzugs angebracht ist.
In Singleplayer-Spielen ist dies normalerweise kein Problem, da es nur das Spiel dieser Spieler:innen selbst beeinflusst. Wir listen sogar eine ganze Reihe von Cheat-Codes für Die Sims 4 auf unserer Website auf. Aber wenn dieses Problem auch in Multiplayer-Spielen auftaucht, ruiniert das schnell den Spaß für alle. Communitys wie die von EAs Blockbuster-IPs (z. B. EA SPORTS FC, Battlefield etc.) erwarten ein unterhaltsames und faires Spielerlebnis. Sie erwarten, dass ihr Können, ihre Erfahrung und ihre Bemühungen, sich zu verbessern, belohnt werden.
Und aus diesem Grund haben wir Maßnahmen ergriffen, um unsere Spieler:innen und Fans auf der ganzen Welt zu schützen. Das Ergebnis ist unsere anwendereigene Software namens EA anticheat. Ziel ist es, dass Spieler:innen gleiche Chancen haben, sodass ihre Ergebnisse, Fortschritte und Erfolge ausschließlich von ihrem Verdienst abhängen. Dies ermöglicht unseren Spieler:innen ein sichereres Spielerlebnis und verhindert, dass Cheater das Gameplay, die Sicherheit und die Privatsphäre anderer beeinträchtigen.
Und das System entwickelt sich jeden Tag weiter.
Die Entwicklung unserer branchenführenden Anti-Cheat-Software
EA anticheat wurde im September 2022 zunächst in einem der Flaggschiff-Titel des Unternehmens, nämlich FIFA 23, eingeführt und wird inzwischen für 10 Titel genutzt. In den letzten 24 Monaten konnten weitere unserer Entwicklerteams den Wert von EA anticheat erkennen und fingen an, es für ihre zunehmenden Sicherheits- und Datenschutzbedürfnissen zu verwenden.
EA anticheat hat fast fünf Millionen Betrugsversuche (und es werden immer mehr!) in Spielen, die von EA anticheat geschützt werden, verhindert. Dies hat dafür gesorgt, dass über zwanzig Millionen PC-Spieler:innen bei über anderthalb Milliarden PC-Gaming-Sitzungen fair spielen können. Als Reaktion auf die Begeisterung der Spieler:innen für unsere Technologie planen wir, die Software ab 2025 für weitere Titel zu verwenden.
Dies ist alles dem bemerkenswerten und leidenschaftlichen Team zu verdanken, das dafür verantwortlich ist – das Team für Game Security bei EA. Die Mission des Teams ist es, das Spielerlebnis unserer Spieler:innen beim gesamten Spielverlauf zu schützen, indem wir unserer Community von Entwickler:innen die Möglichkeit geben, die sichersten Spiele der Welt zu entwickeln und einen innovativen und effektiven Anti-Cheat-Schutz einzubauen. Unser Team wird von unseren Werten Integrität, Zusammenarbeit und Inklusion geleitet und trägt dazu bei, die Zukunft des Gamings durch die Lösung der schwierigsten Probleme zu lösen.
Das ist keine leichte Aufgabe. Aber ihr Erfolg ist auch kein Zufall.
Elise Murphy, Head of Game Security, und AC Ward, Director of Anti-Cheat Engineering, sind schon länger Teil des Teams für Game Security, als es EA anticheat überhaupt gibt. Sie haben ihre Idee verwirklicht.
„Wir haben dieses brandneue Team zusammengestellt und dachten, wenn wir so etwas für einen unserer Titel umsetzen, sollten wir dies für alle Spiele von EA in Erwägung ziehen“, sagte Elise. „Wir hatten bereits Probleme mit Anti-Cheats von Drittanbietern zu bewältigen, darunter auch einige Systeme von unseren direkten Konkurrenten. Natürlich können wir auch nicht den Großteil unseres Spielcodes oder unserer Daten teilen, was uns davon abhielt, den bestmöglichen Schutz für unsere Spiele zu gewährleisten.“
„Wir sind ein schnell handelndes Team. Jedes Mal, wenn es ein Problem gab, konnten wir uns direkt mit den entsprechenden Teams treffen, um ihnen zeitnah die Lösung zu bieten, die sie brauchen“, erklärt AC.
Sowohl Elise als auch AC verweisen auf die Veröffentlichung als Beweis dafür. Das erste Spiel mit EA anticheat war FIFA 23, ein weltweit beliebtes und erfolgreiches Sportspiel. Das Spiel setzt stark auf das Online-Spiel und das Thema Sicherheit ist entscheidend, damit das Spiel flüssig läuft und für alle Spieler:innen ehrlich bleibt. Bei EA anticheat gab es bei der Veröffentlichung einige Probleme, aber das Team für Game Security reagierte schnell darauf und konnte die Fehler bald beheben.
Es hat dabei bemerkenswerte Arbeit geleistet und bis heute setzt das FC-Team die EA anticheat als eine ihrer Sicherheitsvorkehrungen ein.
Einzigartige Möglichkeiten für unsere Spiele-Entwickler:innen
Als intern entwickeltes Kernelmodus-System zur Bekämpfung von Cheats und Beeinflussungen ist EA anticheat in der Lage, in unseren Weltklasse-Spielen für Chancengleichheit zu sorgen und gleichzeitig unseren Entwickler:innen zu ermöglichen, mit den Entwickler:innen von PC-Cheats mitzuhalten.
Und das Team für Game Security arbeitet mit jedem Entwicklerteam zusammen, um deren einzigartige Bedürfnisse und spezielle Anforderungen zu erfüllen.
„Ganz gleich, ob es um Kompatibilität, Marketplace-Integration, Spielsicherheit oder auch um von Anti-Cheat-Maßnahmen unabhängige Probleme wie Spielfehler und Spielabstürze geht – unser Team hilft immer“, sagt AC. „Da wir eine firmeninterne Lösung bieten, können wir in all diesen Bereichen direkt Hilfe bieten, weil wir nichts geheim halten müssen. Wir und die Teams können offen miteinander umgehen und dadurch haben wir EA anticheat zu seiner bisher besten Version ausgebaut.“
Ein Element, das Elise und AC besonders gerne mögen, ist die Möglichkeit, EA anticheat unabhängig von den Spielen zu aktualisieren.
„Wir sind nicht an die eigentlichen Spielupdates gebunden. Das alles läuft völlig unabhängig voneinander ab“, sagt AC.
Und das Team hat einen Prozess entwickelt, der bei der Umsetzung von Updates in der gesamten Branche als innovativ angesehen wird. Es verfügt über eine ganze Reihe von Geräten auf der ganzen Welt, die geographisch voneinander getrennt sind. Und wenn ein neues Update bereit ist, führen diese Testmaschinen die Updates durch und überprüfen jeden Spieltitel einzeln und vollautomatisch. Niemand muss für die Ergebnisse auch nur eine einzige Taste drücken.
„Wir testen mit all unseren Spielen, um es für den Endbenutzer zu optimieren“, erklärt AC. „Ohne diesen Schritt können wir unseren Code buchstäblich nicht veröffentlichen.“
„Darüber hinaus sind unsere Partnerschaften sowohl nach außen als auch intern von großem Nutzen“, ergänzt Elise.
Für Elise und AC stehen die Kund:innen an erster Stelle. Sie wollen, dass EA anticheat so oft wie möglich genutzt wird, aber es muss auch die richtige Software für das richtige Spiel sein.
„Letztendlich versuchen wir, unsere Spieler:innen zu schützen und sicherzustellen, dass sie beim Spielen unseres Spiels Spaß haben. EA anticheat trägt dazu bei“, erklärt Elise.
Engagement für Datenschutz und Sicherheit für viele Jahre
Bei EA ist es unsere Leidenschaft, unseren Spieler:innen unvergleichliche Sportaction, Blockbuster-IPs und atemberaubend immersive Spielwelten zu bieten. Von den intensiven Schlachten in der Battlefield-Reihe bis hin zur aufregenden Aufregung von EA SPORTS FC 24 und darüber hinaus – unsere Anti-Cheat-Technologie sorgt für ein faires und spannendes Spielerlebnis.
Unsere laufenden Updates und Innovationen sollen die Sicherheit und den Schutz von Spielersystemen erhöhen und gleichzeitig das nahtlose und unterhaltsame Gameplay-Erlebnis ermöglichen, das unsere Spieler:innen erwarten. Auch in der Zukunft wird es das Ziel von EA anticheat sein, die höchsten Integritäts- und Sicherheitsstandards in jedem von uns unterstützen Spiel aufrechtzuerhalten.
Wir wissen, dass jedes Studio einzigartige Bedürfnisse hat, und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mit unseren Teams gemeinsam für ihre außerordentlichen Projekte auf diese Bedürfnisse einzugehen.
Bereit für deinen Spielzug? Werde ein Teil von EA und hilf uns dabei, das Spiel zu verändern.
