Fortschrittsanzeigen,Abzeichen,etc alles auf Null

Artikel: Battlefield 2042
Platform:Xbox Series X
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series X
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
In welchem Teil des Spiels tritt das Problem auf? Spielmenü
In welchem Spielmenü warst du, als der Fehler auftrat? Sammlung / Spielerkarte
Bitte wähle deine Region Europa
Auf welchen Server passiert es? Alle
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 12.12.2021
Fasse deinen Fehler zusammen: Fortschritt komplett verloren
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Datenrücksicherung
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Kein Fortschritt
Was sollte stattdessen passieren? Es sollte korrekt zählen und die alten Werte beinhalten

‌

Hallo, ich musste  feststellen  das nahezu alle Fortschritte komplett auf Null resettet worden sind oder Minimum auf 0 des nicht abgeschlossenen Tiers. Das ist in höchstem Maße frustrierend und absolut inakzeptabel. Bilder, Waffen, Abzeichen, Fahrzeuge, einfach alles. Bitte die Daten prüfen und entsprechend der aktuellen Fortschritte wieder alles herstellen. Datenrücksicherung oder wie auch immer, ansonsten ist das ja unspielbar und unzumutbar. Und etwas zügig wäre nett.  Achja und weekly ist natürlich auch resettet und eingefroren. 

Bitte Datenanalyse durchführen, Protokolldateien auf Ergebnisse filtern und für alle Spieler die korrekten und kummulierten Zahlen einspielen. Zeitnah wäre wünschenswert. Danke