NO TIENES ACCESO

Buenas

Me ocurre el siguiente problema:

Tengo la edicion Oro, mi PC es personal sin más usuarios que accedan a él. Jugué la última vez el día 2 de abril, he intentado jugar hoy y a parte de que el juego no me aparece instalado, lo cual sí está, me aparece el siguiente error:
NO TIENES ACCESO
Es posible que otro usuario que tenga el juego haya descargado este título en tu dispositivo. Inicia sesión en una cuenta diferente o reinicia la aplicación para intentarlo de nuevo.

Lo he probado todo y no se soluciona

¿alguna sugerencia?

Gracias