Echec de l'envoi de la demande d'amitié

Je suis sur PC. L'option crossplay est activée.
Je cherche à ajouter un ami sur Xbox Série X qui a le crossplay activé.
Il a la version Série X installée.

Je suis bien averti que les PC ne peuvent jouer avec PS4 et XB One, mais là c'est une Série X

Dans Social/Invitation je trouve son pseudo (et vice-versa) mais je ne peut lui envoyer l'invitation, la touche "envoyer une demande d'amitié" est grisée.

J'ai vérifié ses paramètres Xbox et tout est autorisé ou sur adulte.

Vous savez ce qui se passe?

Merci.