Forum Discussion

RG069's avatar
RG069
4 years ago
Solved

La configuration de votre jeu a rencontré un problème. [PC] Origin.

Bonjour,

je sais que le sujet a été abordé plusieurs fois mais j'ai essayé toutes le solutions proposées et aucune ne fonctionnent. Le message quand je lance le jeu est  "la configuration de votre jeu a rencontré un problème, veuillez réinstaller le jeu".

Pouvez-vous m'aider en regardant mon DxDiag en pièce jointe svp ?

Merci par avance.

problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    4 years ago

    @RG069 , il est bien précisé que la seconde solution concerne uniquement les versions Windows 10 N d'où le message d'alerte, la première solution englobe toutes les versions de Windows 10.

    Bonjour @Sikmaar ,

    Rends-toi ici C:\ProgramData\Origin\Logs et ouvre le fichier concernant Battlefield 2042, tu peux ensuite poster son intégralité sur pastebin puis nous fournir le lien associé.

18 Replies

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    Bonsoir @RG069 ,

    Des solutions sont proposées sur ce sujet similaire, en dehors de celles-ci je n'ai pas malheureusement pas d'autres pistes 😒.

  • RG069's avatar
    RG069
    4 years ago

    @EctarJ'ai déjà effectué cette solution, mais malheureusement cela ne fonctionne pas. l y a juste  les packages redistribuables Microsoft Visual C ++ que je n'ai pas installé car ma version  est Windows 10 Famille 64-bit. Merci quand même.

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    Justement, cette piste est à explorer car elle concerne toutes les versions de Windows 10 et bien souvent l'erreur "La configuration de votre jeu a rencontré un problème" est réglée grâce à cette première solution.

  • RG069's avatar
    RG069
    4 years ago
    @Ectar Et pourtant il y a marqué sauf les versions classiques, je te met le message : ⚠ Attention, si tu possèdes une version classique de Windows (Windows 10 Pro...), ne télécharge en aucun cas ce pack auquel cas tu auras un message d'erreur Windows (Programme d'installation de Windows Update en mode autonome).
  • Sikmaar's avatar
    Sikmaar
    4 years ago

    Bonjour @Ectar 

    J'ai essayé tout ce que tu propose pour résoudre ce problème mais en vain pourrais tu me donner un coup de main pls ?

    Cdt

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    @RG069 , il est bien précisé que la seconde solution concerne uniquement les versions Windows 10 N d'où le message d'alerte, la première solution englobe toutes les versions de Windows 10.

    Bonjour @Sikmaar ,

    Rends-toi ici C:\ProgramData\Origin\Logs et ouvre le fichier concernant Battlefield 2042, tu peux ensuite poster son intégralité sur pastebin puis nous fournir le lien associé.

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    On peut voir l'erreur Missing DLL: [mfplat.dll] Error: 0x7E qui est souvent liée à l'absence du Media Feature Pack (Windows 10 version N), la solution 2 de ce sujet devrait résoudre ce souci.

    Il faut parfois désinstaller le Media Feature Pack, redémarrer son PC puis le réinstaller.

    Afin de vérifier quelle version de Windows tu détiens (tu peux la poster), fais ceci :

    - Appuie sur les touches Windows + R.

    - Dans la fenêtre qui s'ouvre tape winver puis valide en appuyant sur la touche Entrée.

  • Sikmaar's avatar
    Sikmaar
    4 years ago
    @Ectar Je n'arrive pas a supprimer le media feature pack déjà en place.

    Dans Paramètres - Applications et fonctionnalités - Fonctionnalités facultatives - Ajouter une fonctionnalité. => ma liste est vide
  • Sikmaar's avatar
    Sikmaar
    4 years ago
    @Ectar Resultat du winver

    Microsoft Windows
    Version 21H1 (build du système d'exploitation 19043.1415)

About Battlefield 2042

Discutez des dernières nouvelles et informations sur le jeu Battlefield 2042 sur les forums communautaires.2,227 PostsLatest Activity: 4 hours ago