Re: Au moins avoir une réponse svp...!

@northlanderman Ok 

Pour commencer, vu que vous êtes sur Steam, avez-vous essayé la fonction "vérifier l'intégrité des fichiers du jeu" ?

Si cela a déjà été fait ou ne résout pas votre souci, alors vous pouvez essayer d'ouvrir les ports spécifique à Battlefield 2042.

Voici les ports de BF2042 sous Steam :

TCP : 5222,9988,17502,20000-20100,22990,27015-27030,27036-27037,42127

UDP : 3659, 4380, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300, 27000-27031, 27036

Pas de panique,  vous trouverez une multitude de tutos sur YouTube qui vous explique comment faire.

Tapez dans la barre de recherche de YouTube : Ouvrir ports sur Livebox ou Orange

Une fois cela fait, rebooter votre routeur comme je vous l'ai mentionné dans le précédent message.

Refaite une vérification de l'intégrité des fichiers du jeu sous Steam.

Et enfin relancez votre jeu, j'espère que cela vous sera utile 😉

Bon courage et tenez nous au courant. 

Bonsoir,

J'ai vérifié l'intégrité du jeu... tout va bien  pas de fichier à réparer.

En ce qui concerne les ports sur ma box : Pouvez-vous m'expliquer, avant toutes modifications, si c'est un problème de sortir/rentrée via les ports, pourquoi alors j'arrive, de temps en temps (rarement) à jouer ?  Je ne m'explique pas la logique.

Merci pour votre retour.

@northlanderman 

Pour vous répondre simplement, ouvrir les ports spécifiques à un jeu permet d'obtenir une meilleure communication, entre votre machine (pc ou console) et les serveurs du jeu.
En gros, çà améliore la vitesse de connexion, réduit les temps d'attente dans un lobby et l'ensemble du jeu en question.

Personnellement, j'aurais fais cela si j'étais dans votre situation car votre souci présente ses symptômes là.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas rediriger les ports de votre routeur, vous pouvez essayer cette démarche que j'ai vu dans un post du forum anglophone.
La personne a le même souci (elle joue via Steam comme vous).

Voici la traduction : 

"J'ai donc réussi à résoudre mon propre problème. J'ai complètement désinstallé Origin et Battlefield 2042. Je suis allé dans le dossier Battlefield 2042 sous le dossier "documents" de Windows et j'ai supprimé ce dossier.

J'ai ensuite fait une nouvelle réinstallation du jeu et maintenant le problème a disparu..."

Voilà, je ne sais pas si vous avez déjà fait cette démarche qui consiste à désinstaller Origin et Battlefield 2042, supprimer le dossier Battlefield 2042 dans C:\Utilisateur\VOTRENOM\Documents\Battlefield 2042
Puis réinstaller Origin et le jeu

Cordialement

Bonjour et merci de suivre ce post comme vous le faites.

Je vais donc suivre votre conseil en ouvrant les ports puis, si cela ne fonctionne pas, désinstaller Origin puis BF 2042 sans oublier de supprimer le dossier résiduel sur le disque C.
Dans les deux cas (OK ou KO) je vous ferai un retour.

Merci pour votre écoute.

Petite précision à m'apporter SVP,

Les ports de type xxxx-yyyy sont ils à mettre en l'état ou bien scinder en plusieurs ports ?

Je m'explique : En fait Orange donne (comme exemple) pour le port interne 1000 et pour le port externe 1000-2000 . Or, si je dois mettre xxxx-yyyy dans le port interne, est-ce que je peux le faire (l'exemple Orange donnant que xxxx )?

Je suis désolé pour cette question mais je n'ai rien trouvé sur le Net à ce sujet et je suis vraiment novice et donc avec des craintes de mal faire.

Merci pour votre réponse.

@northlandermanhello

Quand il y a un tiret "-" il s'agit d'une série de port.
Exemple : 10000-10050, ce sont tous les ports de 10000 à 10050. C'est une série.

Vous avez 3 séries en TCP et 4 en UDP dans ceux que je voys ai mentionné pour BF2042

N'hésitez pas à regarder plusieurs tutos sur YouTube.

À la fin, n'oubliez pas de reboot votre routeur et de relancer le jeu.

Bonsoir,

Juste une petite précision pour les personnes qui liront (ou pas) ce fil : Concernant les port du style xxxx-yyyy  : Il faut mettre le premiers nombre (xxxx) de la série dans le premiers champs et les deux nombres (xxxx-yyyy) dans le second champ. A la validation la série se complète automatiquement dans le premiers champ.

Suite de mon problème : j'ai donc ouvert tous les ports recommandés, puis relancé le routeur (débranché, et rebranché 1 mn après)... échec total, j'ai joué une partie prise en cours après au moins 4 mn d'attente, puis plus rien, ... écran noir.

J'ai par la suite désinstallé complètement Origin, BF 2042  et Steam par la même occasion puis supprimé tout ce qui portait de près ou de loin le nom de ces programmes. Enfin, et pour repartir sur des répertoires propres, j'ai passé au scanner de fichiers et d'entrées obsolètes mon pc avec Ccleaner et Revo Unistaller (via ses outils)... Échec total ou plutôt rebelote pour une partie (voir plus-haut)... comme si l'anti cheat prenait on adresse IP pour, plus tard, la bloquer.

En bref après tout cela, j'arrive de temps en temps à entrer sur une Map (Aujourd'hui, la dernière proposée et Frontiere Caspienne pour ma dernière partie, soit deux parties pour ce jour..) mais l'accès aux serveurs prend un temps fou et lors de changement de Map, je reste sur un écran noir avec le logo tournant qui sert de sablier.

Toutes ces manipulations n'ont servi à rien.

J'ai même, ré-installer; réparer l'anti Cheat du jeu... sans succès... au fait, en parlant d'anti-cheat... c'est pas  joli-joli ce qu'on raconte de lui sur les forums...   par hasard, tous mes problèmes ne viendraient ils pas de lui?

Qu'en pensez-vous ?

Merci pour votre retour.

Bonjour,

SVP, vous n'avez pas d'autres pistes ?

Merci pour votre retour.

Bonjour, et merci de  prendre le relais,

Oui c'est une des premières choses que j'ai testé... sans succès.

Bonjour @northlanderman ,

As-tu installé le jeu sur HDD ou SSD ? Quel modèle de carte mère/PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliques sur Enregistrer toutes les informations et enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

Bonjour Hectar, et merci  pour ton message,

Le jeu est installé sur un SSD dernière génération. Je monte mes PC depuis des années maintenant (20-25 ans) et j'ai quelques expériences à ce sujet (sans vantardise bien entendu : pour info, entre ceux de mes amis et les miens, j'en suis à une trentaine maintenant).

Mon pc actuel est sur une base d'un Rog strix Z390 e-gaming (Bios mis à jour) avec un proc I7 9700k avec 64 Mo et un affichage via une 2080. Actuellement tout mes jeux (à part BF 2048) et applis fonctionnent très bien.

Bien sûr, en pièce jointe, tu trouveras le fichier du DxDiag.

Je me permets de rappeler que BF 2042 fonctionnait...bien... jusqu'à la dernière mise à jour  (patch sur la mise à jour season #1)... ce qui pour moi et une piste à suivre, pour ne pas dire une autoroute à suivre...

Merci pour ton suivi et retour.

Voici des pistes :

- Désactive les overlays Xbox Game Bar - Discord - Teamspeak - Geforce Experience - Origin en jeu (via Paramètres d'application - Origin en jeu) - Steam…

- Ferme voir désactive au démarrage un maximum de logiciels en arrière-plan, notamment les utilitaires de carte mère ASUS (ASUS Aura, ASUS Armoury Crate...) et de périphériques Logitech, s’ils ne te sont pas utiles, désinstalle-les.

Bonjour,

@northlanderman,
Ah ca fait plaisir de voir un passionné de PC !
Même chose que vous, je monte mes PC depuis 25 ans maintenant.
Votre Dxdiag est propre, juste quelques petites erreurs (radar pre leak et gamebar.exe). La dernière mise à jour a probablement dû rentrer en conflit avec un logiciel.

Ectar vous a donné les bonnes pistes. Je pense qu'en désactivant le Game Bar de Windows  + en désactivant ou désinstallant les programmes Asus qui vous ne servent pas, cela devrait rentrer dans l'ordre !

Tenez nous informé 🙂

Bonsoir et merci de vos retours,

L’ensemble des overlays ont été arrêtés. J’ai relancé la machine et revérifié si les manipulations avaient été prises en compte : je peux répondre oui pour l’ensemble des overlays cités. En ce qui concerne les utilitaires ASUS, ils n’ont pas été installés car ils m’avaient posé quelques problèmes lors de certaines configurations précédentes.

Résultat pas à pas :

Le jeu s’est lancé au bout de pas mal de temps entre 1.30 et 3 minutes.

Puis j’ai eu le processus de lancement que je pense être normal (avec création d’équipe) pour une entrée de jeu jusqu’à l’affichage de la MAP ‘Valparaiso’

A l’affichage de l’écran de la map (pas celui des secteurs) mais celui avec le message ‘Attendez’ et l’icône tournoyant qui fait office de sablier, je suis resté plus de 6 minutes bloqué là : J’ai tout arrêté.

Que faire de plus ?

Merci pour votre retour.

Re bonsoir,

Dans le détail voici l’ordre chronologique d’une partie : 

• Lancement 1ere connexion
• Écran noir = 2mn
• Ecran jaune d’entrée en jeu = 8 mn
• Nouvel écran noir avec roue/sablier = 2 mn
• Ecran de partie choix mode et création d’équipe = OK
• Passage à l’écran nom de la map à l’entrée effective en partie = 14 mn

• Ensuite : je joue la partie avec mes amis
• A la fin de la partie et après visualisation score, bonus etc, tous le monde migre vers une autre map sauf moi.
• J’ai attendu toute la partie suivante sur un écran noir avec la roue/sablier (16 mn)
• A la fin de la partie jouée par mes amis, s’affiche sur mon écran le défilé des meilleurs joueurs, plus mon score à Zéro (si ce n’était pas si triste je rigolerais) … et de nouveau écran noir avec roue/sab….

Bonjour,

(De mauvaise humeur !)

Ca  y est ? vous "séchez" ? , je suis abandonné à mon triste sort par l'équipe  Answers HQ ?

Pourtant  il me semblait que le titre était explicite, non ?  

Au moins,  pouvez vous me dire quand aura lieu la prochaine mise à jour/Patch ? Car tout de même après avoir fait TOUT ce que vous m'avez préconisé de faire, ce  jeu ne fonctionne pas !   Alors qu'il allait très bien avant votre dernière mise à jour/patch !

Au final, je suis persuadé que ce n'est pas ma machine, ni mon installation qui ne fonctionnent pas mais le mal vient de votre côté, de vos serveurs, votre anti-cheat, vos équipes (sinon d'autres applications/jeux/programmes installés depuis sur mon PC 'planteraient' de la même façon que le votre... alors qu'il n'en est rien!) et que sais-je encore.

Aujourd'hui, j'espère juste qu'une mise à jour/patch arrive pour remettre les choses en ordre. Et pour cela je suis impatient d'avoir une date (même potentielle).

Alors, SVP, pouvez-vous répondre au titre de ce post? et ne pas me  laisser dans le noir (là, ne voyez pas d'humour de ma part, je ne suis plus d'humeur)

Merci pour votre retour.

Bonjour,

Vous noterez que c'est un forum d'entraide ici, nous ne travaillons pas pour EA donc il ne s'agit pas de "notre mise à jour" ni de "nos équipes" et on a encore moins d'info sur quand sortira la prochaine. Nous sommes de "simples" joueurs qui venons vous aider à rejouer, quatre d'entre nous sont venus jusqu'à présent vous aider à trouver une solution ce qui est pas mal ici, on est loin de l'abandon. Si d'autres joueurs ont des pistes pour vous aider ils vous le diront. Donc que vous soyez de mauvaise humeur ou non, si vous pouviez respecter un minimum les gens qui essayent de vous aider, ça serait apprécié. 

Bonsoir Hero,

Je vous prie à vous et à votre équipes d'accepter mes excuses si vous avez pensé que je m'en prenais à une ou plusieurs personnes. En effet, Je n'ai rien contre vous mais plutôt contre le système qui fait que j'en suis là ! 

Ne prenez pas mal mon humeur mais encore fallait-il savoir que j'étais sur un forum d'entraide et non d'EA. Effectivement le LOGO d'E.A semble officiel et ne m'a pas permis d'avoir compris où j'étais ou de le savoir.

Les échanges que j'ai eu par téléphone via la ligne de dépannage, dans lesquels la personne me disait que cela venait des drivers de ma carte graphique ... m'ont fait me rapprocher de vous pensant que j'étais encore avec une équipe de dépannage d'EA .. et je viens d'apprendre qu'il n'en était rien.

Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour ma méprise, mais je ne pense pas avoir manqué de respect envers qui que ce soit qui ait échangé avec moi  (Est-ce que je me trompe ?).

Et oui, le fait de ne pas avoir eu de réponse suite au nouvel échec de connection ma fait réagir avec colère envers un système qui fait croire les 3/4 du temps que le problème vient du joueur.

Je ne vous dérangerai plus.

Cdt

@northlanderman , tu trouveras une présentation d'AHQ ici. Une mise à jour (1.1) sera déployée aujourd'hui à 10h d'après ce Tweet, elle réglera peut être ton problème 🤞.

Plus d'informations au sujet de cette mise à jour ici.

Pas de soucis, je comprends que c'est pas agréable d'attendre et de se faire envoyer d'un service à l'autre. C'est bien un forum officiel comme expliqué dans le lien donné par Ectar, d'où le fait que vous ayez été envoyé ici par le service client, mais le but c'est que les joueurs répondent aux questions que vous pouvez avoir. 🙂

J'espère que la mise à jour sortie aujourd'hui vous aura permis d'avancer un peu !

@northlanderman,
Tenez  nous informé si vous avez du mieux
suite au déploiement de la mise à jour d'aujourd'hui 🤞 🙂

Bonjour,

État des lieux suite à la mise à jour d'hier.

La mise à jour s'est bien réalisée mais le jeu est resté bloqué.

J'ai alors contacté la Hot Line et  après trois appels suite à des manips demandés sur le PC et aux constats d'échecs du lancement, la personne que j'ai eu alors m'a certifié qu'après la liste des nouveaux contrôles cela allait fonctionner.

J'ai donc commencé à vérifier ce qui m'était demandé  en débutant par la 1ere chose  de la fameuse nouvelle liste  (Vérifier si mon Windows était à jour).

J'ai contrôlé, vu qu'il était à jour, je suis revenu sur le bureau et  là, comme par miracle, le jeu s'est connecté au serveur... comme au premier jours (vous savez, la 1ere partie avec les bots et un grade de 1). J'ai vérifié le passage d'une map à l'autre et là bingo, j'ai retrouvé mon perso .

J'ai joué aujourd'hui pour vérifier si cela était encore vrai et il semble que oui...Yep! Donc ce soir je vais tester à fond avec mes amis sur Discord (et passer l'APM à croiser les doigts)...

je pense que le jeu (ou mon compte) a été réinitialisé, ou quelque chose d'approchant car je n'avais plus rien touché au PC depuis nos derniers échanges et avais pris auparavant le soin de remettre en l'état ce qui avait été modifié (à cause de mes autres applications et jeux qui fonctionnaient très bien en l'état).

PS : ce n'est que mon point de vue, pas du tout techniquement étayé.

En tout cas merci pour avoir pris la peine de m'accompagner dans cette galère et comme a dit un pote d'un Yoda assez connu  : "Que la patience  soit avec vous".

Bien cordialement.

@northlanderman, Merci du retour.
Si le problème est bien résolu suite à vos prochaines parties,
si vous pouviez indiquer dans votre prochain post ce que le Support EA
vous a fait faire comme manip, de façon à pouvoir aider d'autres joueurs 
qui sont dans le même cas que vous. En attendant bon jeu ! 🕹️