Forum Discussion

2 years ago

Solved

problemi con la chat testuale

Ciao a tutti.

Sono alcuni giorni che non riesco a vedere cosa scrivono i giocatori nella chat. Posso scrivere ma sembra che nessuno stia ricevendo i miei messaggi. qual è il problema? Non credo di essere chat bannato

EA_Rigel
2 years ago
Ci spiace naturalmente che tu ti senta così, e passeremo volentieri il tuo feedback al resto del Team, ma se vuoi darci maggiori input su cosa ti piacerebbe di diverso, siamo a disposizione.

Per quanto riguarda la chat, potresti controllare con l'Assistenza Clienti se ci siano effettivamente sanzioni sul tuo account. Non essendo questa l'Assistenza Clienti, non abbiamo infatti visibilità sugli account.

Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.

6 Replies

EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Ciao @centinel83, giochi con qualche amico?

Perchè in quel caso potresti fare la prova del nove e chiedere al tuo amico, se siete in partita, se riceve i tuoi messaggi diretti al Team.

Non ci dici su che piattaforma giochi, ma controlla le impostazioni della privacy, per vedere di non avere qualcosa attivato che impedisca al resto del Team la visualizzazione dei tuoi messaggi.
centinel83
2 years ago
@EA_Rigel Ciao,grazie della risposta.Purtroppo gioco da solo quindi non posso provare.Per quanto riguarda la privacy non ho mai toccato niente,una settimana fa funzionava perfettamente.
centinel83
2 years ago
alla fine credo che sia perchè il gioco è pieni di bug e non vale neanche la metà del prezzo che costa,per fortuna si puo sempre tornare a COD ed a una community piu attiva e sana
EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Ci spiace naturalmente che tu ti senta così, e passeremo volentieri il tuo feedback al resto del Team, ma se vuoi darci maggiori input su cosa ti piacerebbe di diverso, siamo a disposizione.

Per quanto riguarda la chat, potresti controllare con l'Assistenza Clienti se ci siano effettivamente sanzioni sul tuo account. Non essendo questa l'Assistenza Clienti, non abbiamo infatti visibilità sugli account.

Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.
EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se servisse ulteriore aiuto?
EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Poichè non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

Il thread rimane comunque a disposizione (così come i Forum), in caso di bisogno!