Возврат средств Battlefield 2042 PS5

@moroziceman Здравствуйте, переместила вашу тему в соответствующий раздел.

К сожалению, вернуть средства редкое явление и вообще это мало кому удается, если только на игру не поступает много жалоб с возвратом. Тогда они более охотнее идут на встречу 

(Даже сама sony пишет в загрузках, что нажимая загрузить вернуть средства уже вернуть будет невозможно, странная конечно политика, как я узнаю какая игра не поиграв в неё? 🤔)

Ранний доступ на то и ранний, он всегда сырой и плохо играбельный, пройдет месяца три или пол года и будет лучше ❤️ мне кажется в эпоху интернета разработчики расслабились, зная, что они могут выгружать патчи через интернет, это раньше было тяжело, ниоткуда обновлений не достать потому что интернета толком не было.

В прочем, можете попробовать ещё раз вернуть средства, быть может, в следующий раз вам повезет.

Данные, которые должны быть под рукой при обращении в службу поддержки Playstation:

Тип и модель устройства (например, Playstation 4 CUH-XXXXX) (смотрите на пузике консоли)

Серийный номер консоли (смотрите на пузике консоли)

Сетевой идентификатор PSN (ваш никнейм, не путайте с никнеймом EA Games и т.п.)

Дату рождения владельца аккаунта Playstation

Дата покупки (смотрите на чеке или примерно вспомните)

При обращении на общий email техподдержки компании Sony укажите, что обращаетесь по вопросам продукта Playstation (т.к. у Сони очень много продуктов)

Заполнить форму можно здесь

При связи любым удобным способом надо указать серийный номер вашей системы playstation 

Поддержка в России (Горячая линия) 8-800-200-76-67

Поддержка в Белорусси 8 820 0071 7667

Поддержка в Казахстане 8-800-070 7035

Поддержка для всех стран 7 495 258 76 69

Playstation Россия в Facebook

---

@moroziceman  написал (-а):

Добрый день. Возможно ли рассмотрение возврата средств за не качественный, не устраивающий, частично не рабочий продукт? 
Обращался в поддержку Sony, у них нет прецендентов на возврат средств после запуска игры.
Проблема:  12.11.2021 стал доступен ранний доступ к игре Battlefield 2042. Игра запускается, но присутствует огромное количество багов, графические глюки,
искажения текстур, в добавок частенько выходила ошибка связанная с недоступностью серверов, что в проекте только лишь с онлайн составляющей не приемлемо. 
Если в раннем доступе такие проблемы, что же будет когда игра станет доступна всем.
Помимо технических проблем игра увы разочаровала и своей наполненностью контентом. Карты слишком большие и даже заявленные 128 игроков не достаточно, по ощущениям, для полноценного погружения в привычную серии динамику. 
Продукт увы не оправдал ни каких ожиданий.

---

думаю, надо просто подождать) игра даже по сути не вышла еще) пару дней.. потом обновы) там и будем думать че делать)