НЕ МОГУ ОТВЯЗАТЬ STEAM АККАУНТ!!! ИЗ EA

Как отвязать стим акаунт из ЕА ??  я уже раз сто обратился в ЕА они каждый раз говорят разное! то не могут! то это может сделать только стим! стим говорит наоборот это сделать может ЕА !  помогите пожалуйста!" я уже задолбабся ! это что так сложно что ли???  я нажимаю отвязать ! и просто ничего не происходит! с Хбокс так же! не могу вообще ничего отвязать!