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Ola Obliivi0N Sinto muito por saber que você ainda não recebeu as moedas após a compra. 😔
Se a compra foi feita pela Steam, as moedas são vinculadas à sua conta EA, e podem demorar um pouco para sincronizar.
Recomendo que você:
- Feche completamente a Steam e o EA App;
- Abra o jogo novamente pela Steam, deixando o EA App abrir junto (isso força a sincronização);
- Aguarde alguns minutos no menu principal do jogo para que as moedas apareçam.
Se mesmo assim elas não aparecerem após 24 horas, entre em contato com o EA Help e envie o comprovante da compra na Steam (com data, valor e ID da transação).
A equipe de suporte poderá verificar a transação e liberar as moedas manualmente, se necessário
Isso não funciona, eu ja tentei, obtive o passe de batalha PRO, não recebi os conteudo ! isso faz 7 dias e 7 dias eu estou tentando resolver, essa EA Help é uma IA que não ajuda em nada.
ja fiz todos os processos possiveis pra recuperar o prejuizo e até agora nada, nem na Steam, nem na propria EA.
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