Hallo zusammenvielleicht kann mir hier jemand weiter helfen.Ich habe mir damals nach der Beta die Phantom Edition vorbestellt. Wie der Launch über die EA-App lief wissen wir alle.Nachdem angekündigt wurde das alle die die Probleme mit dem EA-Launcher hatte eine Gutschrift bekommen, habe ich mir gedacht....naja immerhin etwas.So jetzt zu meinem Problem!Ich habe weder die Gutschrift als auch den Battle Pass Season 1 nicht auf meinen Account obwohl ich Vorbesteller bin.Ich bin langsam aber sicher richtig sauer weil ich 100€ für diese Spiel bezahlt habe!!!Was kann ich tun damit ich Sachen bekomme?Die EA-Hilfe habe ich mittlerweile schon 3x in Anspruch genommen jedoch ohne Erfolg!

Kann vielleicht jemand von den Community Managern hier einmal bei DICE nachfragen, wer oder was genau "impacted" war?Ich hätte gerne eine Erklärung, warum ich nicht betroffen sein sollte, obwohl ich 4 Stunden am Rechner saß, das Spiel ständig neu gestartet habe um zu schauen ob sich was tut. Neuinstalliert habe und die restliche Zeit auf X und sonst wo nach Lösungen gesucht habe.

Geht mir genauso. Eine Tarnung habe ich aus der phantom edition bekommen 🤣 sonst habe ich das gleiche Problem wie du.. Bin echt zu alt für diesen quatsch. Definitiv mein letztes bf bzw ea game

Ist die Season1 nicht Bestandteil der Phantom Edition?

Ohne „echten“ Kauf den Battlepass erneut im Spiel kaufen und die Pro Stufen Variante einlösen. Dann ist alles vorhanden.

ja genau und deshalb hatte ich mir damals die Phantom Edition gekauft

HILFE!!!!!! | EA Forums

11 Replies

Suedtribuene85
Newcomer
9 days ago
Geht mir genauso. Eine Tarnung habe ich aus der phantom edition bekommen 🤣 sonst habe ich das gleiche Problem wie du.. Bin echt zu alt für diesen quatsch. Definitiv mein letztes bf bzw ea game
RuBBeRBuLLeT-80
Seasoned Scout
8 days ago
Ist die Season1 nicht Bestandteil der Phantom Edition?
bANGingbERnie
Seasoned Novice
8 days ago
Ohne „echten“ Kauf den Battlepass erneut im Spiel kaufen und die Pro Stufen Variante einlösen. Dann ist alles vorhanden.
SebSeel
Seasoned Novice
8 days ago
ja genau und deshalb hatte ich mir damals die Phantom Edition gekauft
SebSeel
Seasoned Novice
8 days ago
Ich habe damals die Phantom Edition gekauft wo ALLES drin ist? Ich habe weder die Token noch den Battle Pass bekommen
SebSeel
Seasoned Novice
8 days ago
Ja genau...1 Tarnung habe ich bekommen
EA_Pythia
Community Manager
8 days ago
Hallo SebSeel,

kannst du bitte zum Battle Pass gehen und dort auf Battlepass kaufen gehen? Dir sollte dann angezeigt werden, dass du dies mit dem BF Token kaufen kannst. Kannst du bitte einen Screenshot davon machen und hier einstellen, falls es nicht zu sehen ist?

Hier ist auch eine Anleitung, wie man alle Phantom Edition Inhalte im Spiel finden kann.
SebSeel
Seasoned Novice
8 days ago
Hallo Pythia
Das mit dem Battle Pass hat funktioniert. Mir wurde vorher angezeigt das ich den neu kaufen soll.
Aber die Gutschrift Token habe ich noch immer nicht erhalten? Die Tarnungen für die NATO habe ich von Anfang an erhalten
Nuudetella
Seasoned Newcomer
8 days ago
Hi,
ich habe auch keine Entschädigung für den Launch erhalten. Nach fast 3 Wochen mit dem Hilfe Chat wurde ich auf das Forum verwiesen.
Habe auch die Phantom Edition vorbstellt gehabt und konnte am Release Tag nach 4h hin und her probieren nicht zocken. Hatte auch das Problem mit dem Season Battlepass, das Problem hat sich bei mir aber nach ca 2h von allein gelöst und ich konnte ihn dann auf einmal aktivieren.
Penalizer
Rising Novice
7 days ago
Kann vielleicht jemand von den Community Managern hier einmal bei DICE nachfragen, wer oder was genau "impacted" war?
Ich hätte gerne eine Erklärung, warum ich nicht betroffen sein sollte, obwohl ich 4 Stunden am Rechner saß, das Spiel ständig neu gestartet habe um zu schauen ob sich was tut. Neuinstalliert habe und die restliche Zeit auf X und sonst wo nach Lösungen gesucht habe.