Compensation manquante liée au probleme de contenus manquants du 10 octobre

Bonjour,

J'ai précommandé l'édition standard de battlefield 6 sur EA app

J'ai été touché par le problème de contenu manquant à la sortie du jeu. Après 4h a essayer de trouver une solution afin de régler mon problème j'ai demandé un remboursement puis immédiatement acheté à nouveau le jeu. cela a régler mon problème, j'ai pu jouer mais j'ai perdu mes bonus de précommande.

L"assistance EA me dit qu'elle ne peut rien faire pour mes bonus de précommande (lmao)

Enfin, une compensation a été offerte aux joueurs touchés par ce problème, je n'ai rien reçu. L'assistance EA ne veut rien savoir...

J'imagine que comme j'ai demandé un remboursement de la version du jeu avec laquelle je ne pouvais pas jouer, je ne compte pas dans leurs statistiques. C'est quand meme incroyable que j'ai dû trouver une solution tout seul à mon problème, et qu'en plus il discute encore sur le fait de m'atribuer ou non une compensation.... Comment me faire entendre ??? L'assistance EA est vraiment le pire service client auquel j'ai été confronté, leur incompétence est incroyable...

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