Edition phantom

Bonjour a tous

Voila j ai precomande bf6 edition phantom sur ea app rien allais donc annule commande demander remboursemant ensuite je l ai prit sur steam mais je ne l ai rien reçu a par le jeux de base sachant que j ai payé 99,99 j ai contacte steam il me disse que c est ea..OK, je les contact il me disse que le soucis est connue puis plus rien ce n est pas normal avec le nombre de joueur qui on debourser pour