Forum Discussion

0uz25qul9ke8's avatar
0uz25qul9ke8
New Novice
2 months ago
Solved

Conta desativada

Olá, bom dia , venho por essa mensagem pedir uma solução para o meu perfil, pois não consigo acessar o jogo, minha conta consta como desativada, haja vista que nunca infligi nenhum comportamento que prejudicasse a comunidade, venho por meio dessa mensagem pedir ajuda, obrigado.

  • Ola 0uz25qul9ke8​

    Se a indicação é que a conta esta desativada pode não ser por nenhuma infração mas pode acontecer por ter ficado sem uso durante um período muito longo de tempo. neste caso o ideal será falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a sua situação particular.  Siga o link para falar com um atendente via Bate papo, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

4 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola 0uz25qul9ke8​

    Se a indicação é que a conta esta desativada pode não ser por nenhuma infração mas pode acontecer por ter ficado sem uso durante um período muito longo de tempo. neste caso o ideal será falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a sua situação particular.  Siga o link para falar com um atendente via Bate papo, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

  • 0uz25qul9ke8's avatar
    0uz25qul9ke8
    New Novice
    2 months ago

    Não consigo suporte, o dia que consegui abri o bate-papo era necessário ficar esperando 200 minutos...

  • 0uz25qul9ke8's avatar
    0uz25qul9ke8
    New Novice
    2 months ago

    Olá boa tarde, minha conta consta como banida desde janeiro,  e foi por conta do jogo "Apex Legend " ao qual nunca joguei, já fazem mais de 1 mês que venho tentando resolver esse problema mas, a inteligência do chat da EA não ajuda! Você pode me ajudar? 

About Battlefield 6 Discussão geral

Junte-se à comunidade de Battlefield 6 para obter informações e atualizações sobre o jogo, conversar sobre táticas e compartilhar momentos no Battlefield.132 PostsLatest Activity: 2 months ago