Ola wesley1803 ,
Isso é um problema estranho principalmente porque você recebeu as recompensas, então a edição foi reconhecida, mas o multiplayer não.
Antes de avançar para solução, preciso entender melhor:
- Você joga em PC(Steam/EA APP), PS ou Xbox?
- Quando tenta entrar no multiplayer, aparece alguma mensagem de erro específica ou simplesmente não libera?
- O jogo aparece como “instalado”, mas você vê alguma opção tipo trial/demo/showcase?
- Sua conta está com acesso online normal em outros jogos?
Pelo que descreveu, pode ser uma destas situações:
- O jogo está sendo reconhecido como versão limitada (trial)
- Falha de licença não aplicada corretamente
- Ou problema de sincronização da conta
Com esses detalhes consigo direcionar melhor a situação.
