Problema ao resgatar recompensas do Passe de Batalha PRO

O mesmo aconteceu comigo as recompensas do BF Pro foram liberadas mas as do passe de batalha não.

Boa tarde FLOKizq.

Eu estou a quase 7 dias tentando recuperar o dinheiro desse battle passe PRO, pq eu tbm não recebi nada dos conteudos do Passe de Batalha, fiz uma pesquisa rapiza e tem 10 mil post, em varios site de diverças pessoas que tiveram o mesmo problema, a EA não responde ninguem, abri ticket e nada, mandei e-mail nada, tentei ligar pra ele no telefone oficial e quem atende é uma IA que não sabe responder nada com nada, tentei no ajudaEA e tbm nada, resumindo ? eles deram um golpe na gente, porque isso é golpe ! 

 Enfim, cabe nós não comprar mais nada que venha da EA, eu ia comprar o jogo, mas desisti depois de cair nesse golpe, muita gente está com esse problema, MUITA ! basta dar uma pesquisa rapida no google e você verá !

não adianta olhar o e-mail na caixa do jogo, nao adianta desinstalar e instalar de novo, não adianta reiniciar o quanto quiser.

estamos aqui ! sem solucão e com um prejuizo de 109$ reais de algo qque a gente talvez, nunca receba.

no mais é isso, boa sorte e fica com DEUS.

Cara… que situação triste e revoltante 😞. É absurdo ver uma empresa do tamanho da EA tratar os jogadores assim, ignorando completamente quem confiou e pagou pelo conteúdo. A gente gasta dinheiro acreditando no serviço, e no fim fica no prejuízo e sem nenhuma resposta. Realmente dá uma sensação de impotência e indignação.

Mesmo problema,, esse forum tem moderador BR? 

não recebi nenhuma recompensa instantânea

Boa noite Bob, moderador aqui tambem não serve pra nada  a não ser repetir a mesma que coisa que a EAhelp, estamos a merce da boa vontade da EA.

como eu disse e repito, NÃO GASTEM SEUS DINHEIRO COM ESTA EMPRESA.

tenho tudo gravado, conversas com a EA e a Steam, estou aguardando agora a Steam me responder ! poque a EA disse agora que a culpa é da Steam, uma vez que o pagamento foi feito pela Steam.

no mais, desejo boa sorte a ti e a todas as pessoas que foram lesadas por está empresa.

fica com DEUS.

Realmente é revoltante.

Comigo aconteceu isso dai, to tentando descobrir como pegar os itens

Estou com o mesmo problema! As skins com liberação instantânea ainda estão bloqueadas. Além disso, só comprei o passe por causa delas e não estou tendo acesso. 

Comigo está exatamente igual. Já entrei em contato com o suporte várias vezes. Eles dizem que “estão cientes”, mas já faz semanas desse jeito. Inclusive já saiu atualização e nada de resolver o problema.

Me orientaram a abrir um post aqui no fórum, mas já encontrei vários casos idênticos ao nosso e, até agora, nenhum foi solucionado ou recebeu qualquer atualização sobre a posição da equipe. Battlefield tem esse histórico: quando não dá problema no lançamento, dá depois.

Pensei que o bug fosse restrito ao PC, mas pelo visto é geral.

A EA precisa melhorar o suporte com urgência, porque do jeito que está, está simplesmente péssimo.

Pra quem compro o passe de batalha pro. Tem que fazer os desafio bfpro, algumas armas só desbloqueia se fizer as missão mesmo tendo completado o passe