Servers
إلى:
فريق دعم Battlefield وفريق سيرفرات EA
Electronic Arts Inc.
الموضوع: شكوى رسمية – تعطل سيرفرات الشرق الأوسط بالكامل في Battlefield 6 وارتفاع البنغ الشديد
السادة المحترمين،
أكتب إليكم هذا الخطاب كلاعب قديم ومخلص لسلسلة Battlefield منذ عام 2008، حيث لعبت جميع أجزاء السلسلة تقريباً من Bad Company وحتى Battlefield 6.
أتوجه إليكم اليوم للتعبير عن استيائي الشديد وإحباطي الكبير بسبب تعطل سيرفرات الشرق الأوسط بشكل كامل منذ فترة طويلة.
المشكلة الحالية:
- سيرفرات الشرق الأوسط متعطلة تماماً ولا تظهر أبداً.
- لا يوجد خيار سوى الاتصال بسيرفرات أوروبا فقط.
- يصل البنغ (Ping) إلى 150 - 300+ مللي ثانية بشكل دائم.
- تأخير كبير جداً في الاستجابة، تقطع متكرر، وتجربة لعب سيئة للغاية.
- عدم رفاهية اللعب نهائياً، مما يجعل المباريات غير ممتعة وغير عادلة.
هذه الحالة مستمرة منذ فترة طويلة، وأصبحت اللعبة غير قابلة للعب بشكل مريح في منطقة الشرق الأوسط (خاصة السعودية ودول الخليج). نحن ندفع ثمن اللعبة أو الاشتراك في EA Play ونتوقع على الأقل سيرفرات تعمل بشكل طبيعي في منطقتنا.
كلاعب قديم أحب هذه السلسلة كثيراً، أشعر بالأسف الشديد لأن تجربة اللعب أصبحت محبطة إلى هذه الدرجة، مما قد يدفع الكثير من اللاعبين العرب إلى ترك اللعبة نهائياً.
نطلب منكم بشكل عاجل:
- إصلاح سيرفرات الشرق الأوسط وإعادتها للعمل بشكل طبيعي.
- خفض البنغ إلى مستوى مقبول (أقل من 80-100 مللي ثانية).
- تحسين استقرار السيرفرات وزيادة عددها في المنطقة.
- الرد الرسمي على هذه الشكوى مع جدول زمني واضح للإصلاح.
أرجو أن تأخذوا هذه الشكوى بجدية تامة، فاللاعبون القدامى مثلي هم عماد المجتمع ونريد الاستمرار في اللعب والاستمتاع باللعبة التي أحببناها لأكثر من 17 سنة.
مع خالص الشكر والتقدير،
اسمك: [RASHED]
EA ID: [BrOThErS-MAAN]
البلد: المملكة العربية السعودية
مدة اللعب: لاعب منذ 2008
