No puedo jugar por problemas de cuenta

Estoy con el mismo problema, el soporte de EA es lamentable, con cualquier otra compañía el problema estaría arreglado en cuestión de minutos. Espero que sean capaces de arreglarlo en algún momento...

Hola, tjy24i8fqips​ 

Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta.

Lo cierto es que esto es algo con lo que solo pueden ayudarte desde soporte, pero es necesario que puedan verificar de alguna forma que la cuenta te pertenece antes de realizar ningún cambio.

Lo único que te puedo recomendar es que trates de contactar de nuevo.

- Antonio 

HolaEA_Antonio​ 

Ya he contactado mas de 15 veces en serio y me parece increible que aportando pruebas como el recibo o los últimos dígitos de la tarjeta de crédito no basten, he tenido que devolver su juego porque no tengo manera de recuperar la cuenta, tiene que haber algo que puedan hacer a parte de esas preguntas de seguridad las cuales no voy a poder pasar jamás, solo tendrían que comprobar que la cuenta de steam asociada es mia para verificar que soy yo el dueño de dicha cuenta.

22h y el servicio de EA sigue contestar y mucho menos sin hacer algo esto es lamentable de verdad, que una empresa como esta llegue a hacer esto a sus clientes, con razón esta en decandencia.

Ya no voy a contactar más veces con un soporte que solo me ha hecho perder, mi cuenta, mi tiempo y mi dinero.

El servicio de soporte de EA es con diferencia el peor que me ha atendido jamás y el que peor organizado está. Los agentes son como una IA, contestan a tus preguntas con copia y pega de traductor, no leen lo que les escribes y siguen un guión del que no se salen nunca, ni cuando es necesario.

Se ve aquí como te contestan una vez con una "solución" que ya se ha dicho que se ha intentado y después no vuelven a contestar.