No puedo jugar por problemas de cuenta
He comprado a través de Steam Battlefield 6 pero al intentar entrar al juego me pide iniciar sesión en una cuenta de EA en la cual el correo asociado ha sido eliminado hace años por lo que el código ...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, tjy24i8fqips
Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta.
Lo cierto es que esto es algo con lo que solo pueden ayudarte desde soporte, pero es necesario que puedan verificar de alguna forma que la cuenta te pertenece antes de realizar ningún cambio.
Lo único que te puedo recomendar es que trates de contactar de nuevo.
- Antonio
HolaEA_Antonio
Ya he contactado mas de 15 veces en serio y me parece increible que aportando pruebas como el recibo o los últimos dígitos de la tarjeta de crédito no basten, he tenido que devolver su juego porque no tengo manera de recuperar la cuenta, tiene que haber algo que puedan hacer a parte de esas preguntas de seguridad las cuales no voy a poder pasar jamás, solo tendrían que comprobar que la cuenta de steam asociada es mia para verificar que soy yo el dueño de dicha cuenta.
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