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DarkTiger_ESP's avatar
DarkTiger_ESP
Seasoned Rookie
8 days ago

Pase de batalla

Buenos días, 

Tengo Battlefield 6, por la EA APP. Me he puesto en contacto por el chat de EA y me han dicho que escriba por aquí, que aunque tengo razón, ellos no me pueden ayudar porque no gestionan las recompensas.

El problema es que me indicaron que tendría el pase de batalla cuando saliera hace un par de días como compensación a los problemas de conexión en la salida. Pero que esperará unos días, lo he hecho y sigo sin ello.

No se si tengo que hacer algo mas o donde dirigirme.

Gracias y un saludo.

18 Replies

  • ByG1980's avatar
    ByG1980
    Rising Novice
    6 days ago

    Bienvenido a EA, donde el soporte no existe, solo sacar dinero y no solucionar.

     Al menos te han respondigo algo, hay gente que ni les contestan

     

  • y me han cerrado la incidencia como que no se puede solucionar, estafados chic@s! 

  • Esto es lo último que me han respondido:
    ¡Bien! Acabo de hablar del problema con mi equipo y me enteré de que, últimamente estamos recibiendo muchos contactos por los mismos problemas y también lo hemos informado a nuestro equipo de estudio y están trabajando para solucionar este problema lo antes posible. ¡Gracias por su comprensión!

  • han cambiado la incidencia a "Esperando por el jugador", he entrado al juego a ver, pero sigo igual. He preguntado en el Chat y me dicen que lo ponga aquí. Incomprensible y sorprendente.

  • DarkTiger_ESP's avatar
    DarkTiger_ESP
    Seasoned Rookie
    7 days ago

    A mi todavía no, me sigue poniendo que no tengo nada. Lo acabo de comprobar.
    Además puse un ticket en el chat y me pone aun que estoy transferido para que lo investiguen, que espere 24 horas, se cumplen en un par de horas, veremos a ver que pasa.

    que encima son 10€ que no van a ningún lado...

  • ByG1980's avatar
    ByG1980
    Rising Novice
    7 days ago

    Ya se ha activado el pase de batalla, ahora solo faltan los bugs

  • ByG1980's avatar
    ByG1980
    Rising Novice
    7 days ago

    Yo compré el pase y aún no lo tengo desbloqueado.... también publiqué dos incidencias y sigo esperando a que contesten...

     El problema es que ya sabemos como es Ea....

  • Me pasa lo mismo reservé el juego y el día de lanzamiento nos lo fastidiaron a los consumidores de la EA app y nos dicen en un comunicado que nos van a compensar y al final Nada de Nada, sigo sin los Booster de Xp que iban a darnos y sin el Pase de Batalla y nadie se pronuncia todo es silencio.

    Como ya repartieron a una parte de la comunidad esta compensación a los que no nos llegó nada que nos den por ahí vaya forma de lavarse las manos.

    Vergüenza me daría a mí de tratar así a tus consumidores.

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