Pase de batalla

lo he puesto en otro post pero lo pongo tambien en este que es el principal.

He recibido un email diciendo que si necesito mas ayuda del soporte, como si hubieran hecho algo o resuelto el problema. Así que me ha tocado volver a hacer otra intervención al chat, el cual me ha indicado:

"Le informaría que esto es algo que puede ser revisado por nuestro equipo técnico/de juego. Por lo tanto, lo que voy a hacer aquí es transferir su caso a nuestro equipo correspondiente y ellos le prestarán la asistencia adecuada. ¿Le parece bien?"

Donde me pasaron con un supuesto técnico del juego, que me termino diciendo "Necesito compartir este problema con el equipo de Ingame y ellos le informarán de la resolución al respecto." obviamente sin solucionar nada.

PD: la incidencia mía es la Incidencia #227452461 por si sirve de algo...🤬

a día de hoy, todavía NO han dicho nada. Ni por el foro, email, chat, juego, etc...

Poner incidencias desde help.ea.com, id a la oficina del consumidor, postear nuevos mensajes en el foro, a ver si entre todos conseguimos algo, pero por ahora, nada de nada.

Ha habido solución respecto a ese problema yo también estoy pasando por lo mismo y tengo comprado el pase pro 

compre 1100 monedas para el pase de batalla normal el dia 29 de octubre , ese mismo dia lo compre desde mi consola , desde ese dia no tengo ninguna recompensa del pase de batalla , incluso hoy me sale nuevamente la opcion de comprar el pase 

yo tengo el mismo problema. si encuentras la solución por favor publícala para ver si yo lo puedo resolver. gracias 

Mi problema es que tengo canjeadas dichas recompensas del pase pero luego no me deja equiparlas porque me sale un candado y me pasa con varios consumibles tanto skins de soldados como de armas tengo comprado el pase pro y no puedo disfrutarlo.

Nada lo mismo me pasa a mi, abrí un ticket el día 30, me ponían que no se podía solucionar, he chateado con soporte y nada que pasa nota y que a ver si en un futuro se resuelve -.-"

Vaya forma de reírse de nosotros, y lo peor que así se lavan las manos en el asunto.
A mi ni me han respondido.

Como soy un inconformista, les volvi a preguntar porque han cerrado la incidencia si no estaba resuelta. 

Me vinieron a responder algo como que como somos muchos los que hemos reportado el problema, lo cierran hasta que el equipo encargado lo solucione. 

Traducción, como no vamos a hacer nada, la cerramos y te contamos la milonga y así ojos que no ven.... 

Y el personal del foro de EA tiene algo que decir?