Forum Discussion

Milous98's avatar
Milous98
New Adventurer
3 days ago

Le jeu plante et redémarrage entier du système

Bonjour, 

J'ai depuis 1 semaine des plantages quasiment systématique lorsque je joue à BF6.  C'est assez aléatoire, généralement ça se passe après 1h à 2h de jeu. C'est un bug que j'avais beaucoup pendant la Closed Alpha et qui m'avait empêché de jouer puisque mon jeu plantait au bout de 20 minutes dans le meilleur des cas, voir au démarrage et à l'arrivée dans le menu dans le pire des cas. 

Le soucis semblait réglé pendant la beta ouverte, du moins je n'avais eu aucuns crashs. Pareil avec la version finale du jeu, je n'ai eu jusqu'à présent aucuns crash avant, ça a commencé la semaine dernière. Il se pourrait que le problème soit lié à l'anti-cheat ou au TPM puisque durant la closed alpha, il me semble que BF2042 avait reçu une maj pour bénéficier du même lancement sécurisé que BF6 et 2042 crashait aussi, de la même manière que BF6.

Les symptômes sont que le jeu se fige, suivi du plantage complet du PC. Parfois le son se fige sur un son stridant, parfois le PC a le temps de revenir sous Windows avant d'avoir un écran noir suivi d'un redémarrage. Il n'y a donc aucun message d'erreurs, aucun écran bleu, juste un plantage, puis l'ordi redémarre.

Après l'épisode de la closed alpha, j'avais formaté entièrement mon ordi et tout réinstallé. Ca n'avait pas réglé le problème sur la closed alpha, mais ça avait réglé le soucis sur 2042, je n'ai jamais subit de redémarrage de la sorte depuis le reformatage. 

Mon setup :
_ Mobo AORUS B550i PRO AX v1.0
_ AMD Ryzen 9 5900X
_ 32Go de ram 3200MHz
_ NVIDIA RTX 3070
_ Windows 11 24H2
_ Jeu installé sur EA App

edit : j'ai ajouté le log d'évènements Windows et je vois pas mal d'erreurs liés au TPM. Il y a une maj de ma mobo, donc je vais la faire, mais je doute que ça règle le soucis sur le long terme.

3 Replies

  • callos1's avatar
    callos1
    Rising Adventurer
    3 days ago

    bonjour, 

    de base un plantage et redémarrage forcé, je vais dire problème de température et sécurité auto qui fait reboot. ( bf gourmand, codé avec les pieds). il y a aussi l'alim qui prend chère (instabilité), mais bizarre que ça toucherais que bf

    https://www.reddit.com/r/Battlefield6/comments/1o4guft/bug_not_loading_next_game_with_squad/?tl=fr

    regarde la partie problème refroidissement, surtout a 15 min pour vérif tes température sur un session avec un logiciel de monitoring

    ça n'a peut-être rien a voir, mais si tu n'as jamais fait ce genre de test, c'est toujours un plus

    fait ta maj mobo en priorité et fait des tests après

  • Milous98's avatar
    Milous98
    New Adventurer
    3 days ago

    Salut callos, c'est clairement pas un problème de température, ma 3070 tourne autour des 65°C, elle va rarement au dessus des 70°C, même en full load et mon CPU est watercooled, donc pareil, il va pas au dessus de 70°C. J'ai déjà eu certains jeux, comme Scum ou PUBG qui pouvaient me faire monter les temps à plus de 80°C, mais j'ai jamais eu de soucis avec BF, que ça soit 2042 ou BF6 à toutes les phases (alpha, beta et release). Par contre il y a bien une instabilité quelque part, ça c'est certain. Il y a 3 mois pour l'alpha j'avais déjà formaté mon PC et benchmark à fond mon PC. La ram était OK, le GPU et CPU aussi, j'ai même changé de SSD entre temps, parce qu'il semblait que j'avais un secteur défectueux dans mon précédant, ce qui pouvait expliquer les crashs. J'ai pas encore fait la maj du bios. Là j'ai pu jouer un peu plus d'1h sans planter, j'en profite encore un peu, c'est le WE. Mais au prochain crash j'update le bios et je verrai après.

  • Milous98's avatar
    Milous98
    New Adventurer
    3 days ago

    Bon... j'étais désespéré donc j'ai fait ce que je n'aurai jamais du faire, mais en même temps, c'était difficile à anticiper... J'ai installé la dernière maj de Windows 11, la 25H2. Je repoussais le moment le plus possible parce que je savais qu'il y avait des soucis dessus, mais je ne m'attendais pas à autant galérer ! Au moment de redémarrer le système pour finaliser l'installation, j'ai eu la bonne idée (idée de **bleep**) de mettre à jour mon bios histoire de faire d'une pierre 2 coups...

    Donc j'ai fait la maj du bios sans soucis. Au redémarrage, je me suis retrouvé sur un écran bleu Bitlocker Recovery Screen. C'était la première fois de ma vie que je voyais cet écran, pourtant j'en ai formaté des PC et fait des majs de bios, changé des CPU etc alors que mes disques étaient encryptés avec Bitlocker, c'était bien la première fois que ça me demandait de les décrypter avec le code à 48 chiffres. Bref, j'avais prévu le coup, mes clés sont sur mon compte Microsoft, je rentre la clé -> bootloop sur le même recovery screen. Ca me demandait en boucle ma clé Bitlocker (4 disques sur mes 5 sont encryptés par bitlocker, tous acceptent leur clé, sauf celui ou le système est installé...) avec le code d'erreur E_FVE_SECUREBOOT_CHANGED.

    En panique je reset mon bios, je désactive / réactive les sécurités dans le bios. Je redémarre, j'entre ma clé. Bootloop encore. Je créé une clé bootable pour réparer Windows. Je boot dessus, je choisi ma langue et localité et ça me balance directe dans le Bitlocker Recovery Screen, en boucle ! Et impossible de redémarrer sous Windows, le boot par défaut avait switch sur Windows Rollback !

    Ca c'était hier soir, je suis partie me coucher, la nuit porte toujours conseil... Au petit matin je retente, ça ne fonctionne évidemment toujours pas, c'est une machine, ça ne va pas se mettre à fonctionner comme par magie ! Je tente de mettre la clé via l'invité de commande, ça ne fonctionne pas. J'essaie aussi de désinstaller la maj KB5066835 qui pourrait être la coupable selon certaines personnes. Sans succès.

    A ce moment là je me dis qu'il ne me reste plus qu'une solution : backup mon disque C, formater et réinstaller Windaube. Donc je boot sous Linux Mint, j'avais une clé bootable avec Mint qui trainait. Je tente d'accéder à mes disques. Ca me demande d'entrer la clé Bitlocker, le décryptage se fait sans soucis et j'ai pu backup mes fichiers importants. Il y avait pas grand chose parce que j'avais déjà formaté mon PC pour l'alpha de BF6 3 mois avant, donc ça été rapide. Je reboot sur le bios et je tente un dernier baroud d'honneur  avant de tout formater. Je désactive de nouveau secure boot et TPM et je reboot. J'arrive sur l'écran me demandant ma clé Bitlocker, je l'entre...

    Suspense insoutenable

    Et là l'écran de Windows avec mon fond d'écran ! Mon cœur s'arrête, mon code PIN avait été réinitialisé, il me le redemande, il faut aussi que je me reconnecte à mon compte Windows, mais c'est bon ! I'M BACK ! Donc là je ne sais pas vraiment ce qu'il s'est passé. Une chose est sur, mon Windows 11 est toujours en 24H2, donc soit la maj c'est désinstallée toute seule, soit il y a eu une erreur lors de son installation. Une chose est sûre, je ne vais pas retenter la maj 25H2, j'ai retenu la leçon, merci Microsoft ! Par contre je vais devoir réactiver Secure Boot pour jouer à BF6 et je suis déjà en PTSD rien que d'y penser, j'ose plus éteindre mon PC ni retourner dans le BIOS, mais il va bien falloir... Je vous tiendrais au courant, mais il manquerait plus que ça fonctionne mais que BF6 crash encore... et j'aurai tout gagné ! Donc d'avance, merci Dice. On devrait pas autant galérer pour jouer à un jeu. Heureusement que je suis un nerd et que j'aime résoudre des problèmes parce que c'est pas à la porter de tous le monde de résoudre gérer ça !

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