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Finter1901's avatar
Finter1901
Seasoned Newcomer
4 months ago

Problème de Pass Saison 2 non reçu + Ping élevé après la dernière mise à jour

J’ai payé 1100 points pour acheter le Battle Pass de la Saison 2. Le jeu m’a bien affiché que l’achat était réussi et je voyais même que tout le parcours de la saison était débloqué. Mais dès que j’essayais d’utiliser les récompenses en jeu, tout restait verrouillé comme si je n’avais rien acheté.

Je vous ai contactés plusieurs fois, encore et encore, sans aucune vraie solution. À chaque fois on me disait d’attendre ou que le problème était en cours d’enquête. Maintenant la Saison 2 est terminée et nous sommes déjà en Saison 3, mais mon problème n’a toujours pas été réglé. Franchement, vous vous moquez de nous ou quoi ?

Et ce n’est pas tout : avant la dernière mise à jour, mon ping était excellent. Après votre update, il est devenu beaucoup plus élevé et l’expérience de jeu est devenue horrible. On paie pour jouer correctement, pas pour subir des bugs et des problèmes de connexion après chaque mise à jour.

2 Replies

  • FOSNOTE's avatar
    FOSNOTE
    New Novice
    3 months ago

    Il n’y eu aucun correctif la semaine du 18 mai . Nous on attend toujours de recevoir ou de se faire rembourser (c’est du vol) 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Bonjour Finter1901​ ,

    Navré d'apprendre que vous êtes affecté par ce problème de récompenses Saison 2.

    Nous avons communiqué dans ce sujet par rapport à ce problème.

    "Un correctif global pour les joueurs ne s’étant pas connectés avant cette échéance sera déployé dans la semaine du 18 mai."

    Il faudra donc attendre.

    Pour le ping élevé, merci pour le signalement. Nous continuons de faire en sorte que le ping soit le plus bas possible. Je vais tout de même faire passer le mot.

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