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MnMs6590's avatar
MnMs6590
Newcomer
3 months ago

Probleme achat

Bonjour, je voulais commander de l'argent en jeu pour 17,99€, j'ai recu un message me disant que ca n'avait pas fonctionné et qu'aucun argent ne serait retiré.. je me suis dit que ca faisait partie des nombreux bugs du jeu, j'ai reessayer plusieurs fois mais au final ca m'a prit 5x 17,99€ ... 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bonjour MnMs6590​ , si vous avez fait votre achat via EA app essayez de contacter directement l'assistance EA, depuis les forums on ne pourra pas faire grand chose de plus malheureusement: https://help.ea.com/fr/customer-care/ L'assistance sera en mesure de vous rembourser les transactions en trop.

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