Czarny ekran Battlefied 6 - zacięcie komputra

Question

Od samego początku zakupu gry&nbsp; grą battlefield występuję: Zaczynam grać i po chwili pojawia się czarny ekran, zacina się komputer i trzeba go resetować.Komputer był w serwisie aby sprawdzić co się dzieje, nic nie udało się ustalić. Karta graficzna to : GeForce RTX 4070, Procesor: AMD RYZEN 9 5900X 12 -CORE, PAMIĘĆ 32 GB, DYSK SSD,Co zostało zrobioneZaktualizowany BIOSZwiększenie pamięci wirtualnej&nbsp;&nbsp;Wyłączenie zarządzania energią stanu łącza PCie&nbsp;bezpieczne uruchamianie&nbsp;&nbsp;wyłączono nakładki&nbsp;Odinstalowałem sterowniki karty i zainstalowałem noweodinstalowałem steam i zainstalowałem jeszcze razodinstalowałem grę i zainstalowałem od nowa&nbsp;ukryłem wszystkie usługi microsoft nic się nie zmieniło.&nbsp;Jestem szczerze zdenerwowany, ponieważ wydałem dużo pieniędzy na grę która nie działa, straciłem pieniądze i czas na serwis i też nic to nie dało, gra wciąż nie jest do użycia.Wszystko to robiłem co napisało mi EA pomoc&nbsp;Po dużej aktualizacji z półtorej miesiąca temu było kilka dni że grałem bez problemu. Odpaliłem grę po miesiącu&nbsp; znowu gram kilka minut i wyrzuca mnie z gry to jest bardzo denerwujące i frustrujące&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; English version :&nbsp;Since purchasing Battlefield, I've been experiencing the following issues: I start playing, and after a moment, a black screen appears, the computer freezes, and I have to restart it.My computer was taken to a repair shop to check what was going on, but nothing could be determined. Graphics card: GeForce RTX 4070, Processor: AMD RYZEN 9 5900X 12-Core, 32 GB RAM, SSD,What was done:Updated BIOSIncreased virtual memoryDisabled PCIe Link State Power ManagementSafe BootDisabled overlaysUninstalled the graphics card drivers and installed new onesUninstalled Steam and reinstalledUninstalled the game and reinstalledHidden all Microsoft services, but nothing changed.I'm honestly upset because I spent a lot of money on a game that doesn't work, wasted money and time on repair, and that didn't help either. The game is still unusable.I did everything EA told me to do.After the major update a month and a half ago, I had a few days where I played without any problems. I launched the game a month later, played again for a few minutes, and it kicked me out. It's very annoying and frustrating.

ea_kuba · Answer

Hej Martaniak​&nbsp;
Dzięki za Twoje zgłoszenie i dotychczas wykonane kroki.&nbsp;
Do pełnej analizy problemu potrzebowalibyśmy również pliku DxDiag. Mam nadzieję, że znajdziemy w nim dodatkowe wskazówki odnośnie pojawiającego się problemu.&nbsp;
[Info] Jak wygenerować raport DxDiag

martaniak · Answer

W dniu wczorajszym po napisaniu posta kilku krotnie nastąpił problem w grze, jak również w dniu dzisiejszym.

ea_kuba · Answer

Dzięki za odpowiedź Martaniak​&nbsp; i przesłany plik DxDiag.
W pliku DxDiag z zauważyłem kilka błędów, które mogą wskazywać na przyczynę pojawiających się problemów.&nbsp;
Z racji tego, że błędy te w dużej mierze związane są z działaniem karty graficznej z Twoim systemem zaczniemy od kroków tym związanymi.&nbsp;

Zacznij od całkowitego usunięcia sterowników karty graficznej za pomogą Display Driver Uninstaller (DDU) (proces ten trzeba będzie dokończyć uruchamiając komputer w trybie awaryjnym)
Następnie pobierz sterownik stąd i go zainstaluj.

Na tym etapie możesz sprawdzić czy problem pojawia się nadal - zainstalowałeś najnowszy sterownik dla Twojej karty graficznej usuwając jego poprzednią powodującą problemy wersję.&nbsp;
Jeśli problem nie minie:&nbsp;

Wyłącz Hardware Accelerated GPU Scheduling (HAGS)
Naciśnij Windows + I
Wybierz System
Grafika
Ustawienia zaawansowane
Wyłącz: Harmonogram GPU z akceleracją sprzętową
Uruchom ponownie komputer

Dodatkowo:

W panelu zarządzania Nvidia upewnij się, że zarządzanie energią jest dla Battlefield 6 ustawione na maksymalną wydajność
W samym Battlefield dla testu wyłącz wszystkie ustawienia grafiki odpowiedzialne za DLSS

&nbsp;
Jeśli problem będzie pojawiać się nadal wykonaj proszę stress test dla Twojej karty graficznej dowolnym darmowym programem (3dMark, OCCT etc)
Ponadto:

(...) Wyłączenie zarządzania energią stanu łącza PCie

Czy mógłbyś powiedzieć jakie dokładnie ustawienie teraz jest aktywne w BIOS?

martaniak · Answer

Dzień dobry,&nbsp;zrobiłem jak zostało opisane ale nic nie pomogło.&nbsp;

martaniak · Answer

Dodając jeszcze dwie informacje :za każdym razem gdy odpalam grę - sprawdzam spójność plików- za każdym razem jest błąd i pobiera nowe pliki&nbsp;zauważyłem że gra zawiesza się i pojawia się czarny ekran, nie tylko podczas rozgrywki, ale również podczas menu,&nbsp;

Forum Discussion

Czarny ekran Battlefied 6 - zacięcie komputra

5 Replies

Featured Places

Battlefield 6 Problemy techniczne

Recent Discussions

Wyrzuca mi błąd CE-108255-1 w trybie wyzwania .

Błąd połączenia

Brak skina Versatile z Twitch od 3 miesięcy i brak wsparcia ze strony Supportu

Wywala do puliptu albo zacina się gra i nic się nie da zrobić

Mocne zacinanie się gry