Forum Discussion
8 Replies
- EA_Kuba4 days ago
Community Manager
Hej WyborowY-WWY
Jasne - to dobry krok - jeśli nie czujesz się na siłach lepiej poprosić kogoś o pomoc, żeby pomógł Ci w tym.
Dla ułatwienia dla kroku 1 i 3 mogę Ci podać konkretne instrukcje, które mogą pomóc Tobie i Twojemu pomocnikowi:
- DDU
- Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac? (wyłączenie "dodatkowych" programów)
Wyłączenie XMP może różnić się w zależności od płyty głównej/ BIOS-u komputera. O ile dwa pierwsze kroki możesz spróbować wykonać sam tutaj lepiej faktycznie poprosić o pomoc.
- WyborowY-WWY5 days agoNew Novice
W sprawach PC , jestem słaby . Musze kogoś ściągnąć żeby mi to ogarnął , ale dzięki za pomoc. W najgorszym przypadku zrezygnuje w grę BF6 .
- EA_Kuba5 days ago
Community Manager
Hej WyborowY-WWY
Dzięki za odpowiedź i przesłany plik DxDiag.
- Podobnie jak u poprzednika poproszę Cię o ponowną instalację sterownika tym razem przy pomocy DDU
- Następnie, sprawdź proszę czy problem będzie pojawiać się również przy wyłączonym XMP (jeśli jest aktywny)
- Na Twoim komputerze widzę zainstalowane programy do poprawy dźwięku przestrzennego - wyłącz te aplikacje, oraz inne wykorzystujące nakładki ekranowe na czas uruchomienia gry.
- EA_Kuba5 days ago
Community Manager
Hej ichigoS0L0
Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag.
- Zauważyłem, że do Twojego komputera podłączone są dwa monitory. Na czas rozwiązywania problemu poproszę Cię o odłączenie jednego z nich.
- Wspomniałeś o tym, że aktualizowałeś sterowniki karty graficznej. Jeśli wcześniej nie robiłeś tego poprzez DDU to poproszę Cię o powtórzenie tego kroku korzystając z tej aplikacji. Zainstaluj ponownie najnowszy sterownik dla Twojej karty graficznej.
- Sterowniki Twojej zintegrowanej karty graficznej zdają się być niezaktualizowane. Pobierz najnowszy sterownik za pomocą asystenta Intel - Intel® Driver & Support Assistant. Rozważ również opcję całkowitego wyłączenia zintegrowanej karty z poziomu BIOS jeśli to możliwe.
- Po wykonaniu powyższych kroków utwórz proszę na swoim komputerze nowe konto administratora i uruchom grę z jego poziomu. Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
- Dla testu wyłącz również HAGS i sprawdź proszę czy problem będzie się pojawiać również po jego wyłączeniu.
- WyborowY-WWY6 days agoNew Novice
Do tej pory nie naprawiałem nic , dzieje się to po dołączeniu do gry , po paru minutach mnie wyrzuca do pulpitu . Oczywiście cała gra się zamyka bez błędu .
- WyborowY-WWY6 days agoNew Novice
proszę mój dx
- ichigoS0L08 days agoSeasoned Rookie
mam dokładnie ten sam problem 3-4 minuty meczu i jestem na pulpicie, bez żadnego błędu, w dzienniku zdarzeń też czysto. Starowinki, bios wszystko aktualne. Do tej pory nawet miałem spokój z tym. Gram głównie w przełamaniu. Naprawiałem grę w EA app, czyściłem EA app, naprawiałem antycheata. Dalej to samo.
- EA_Kuba8 days ago
Community Manager
Hej WyborowY-WWY
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
- Czy dzieje się to przy dołączaniu do jakiegokolwiek trybu gry?
- Czy wykonałeś dotychczas jakieś kroki by problem rozwiązać? Jeśli tak - poda konkretnie jakie.
Prześlij nam również proszę plik DxDiag.