Boa noite! Comprei meus créditos e não recebi no battlefield.

Boa noite! Comprei meus créditos no valor de 500 moedas Battlefield 6 com vocês e não entregaram as moedas desde de que comprei. Estarei mandando o comprovante para a EA PLAY confirmar se tem prazo ou se foi entregue e não aparece para mim, agradeço muito pelo tipo de jogo mais fiquei desapontado com o resultado e tempo que estou esperando para receber meus créditos Battlefield 6.