Comprei passe temporada e não recebi os itens da descrição

Estou com o mesmo problema aqui também, ja enviei email para o suporte e não me ajudaram.

Infelizmente tem milhares com o mesmo problema e parecem simplesmente ignorar e focar só em lançar conteúdo.

Isso é crime contra o consumidor, vender um produto e não entregar. Além de propaganda enganosa.. Um dos motivos da compra foi justamente esse conteúdo. Não estamos falando de algo gratuíto que o jogo tem opção de dar ou não, é algo que eu paguei com meu dinheiro para ter, não entregar é crime, estelionato!

Caso não venha solucionar irei recorrer ao procon também e abrir um processo.

Não estão nem ao menos dando uma posição. Muita brecha para uma ação coletiva.

também estou com o mesmo problema, comprei o BF Pro através da Steam, e não recebi quase nenhum dos itens que era para ter recebido, quero que resolvam esta questão ou me providenciem com o reembolso integral do que paguei pelo BF Pro, ou acionarei as medidas cabíveis através do Procon

Eles simplesmente não ligam para nada. Já estou desde o início sem receber os itens instantâneos, kkkk.

Nunca mais compro um passe do BF6.

O jogo é perfeito, mas o pós-venda deles é horrível. Não dão resposta para ninguém que entra em contato e não oferecem a opção de reembolso.

Uma empresa desse tamanho, ganhando bilhões, ainda comete esse tipo de erro vergonhoso. Lamentável!

Sacanagem, pagamos caro pra ter um jogo completo e acontece isso 

Estou com o mesmo problema já tem mais de 40 dias, e a AE não resolveu até o momento... Se a temporada acabar e eu não receber quero o meu reembolso do Jogo e também do BF6 Pro

Estou com o mesmo problema! Não recebo o reembolso e nem os item... Saiu uma atualização e não resolveram isso

EA_Universa​ caso não consigam resolver, basta fazer meu reembolso que irei jogar outro jogo, obrigado e fico no aguardo pois comprei um produto de vocês e quero usufruir dele.

Comprei ontem à noite e olhei agora pela manhã e continua a mesma coisa.EA_Universa​ 

EA_Universa​ jogo no PlayStation 5, recebi apenas 5 recompensas da trilha(Agentes rebeldes) Apenas! 

Ola JULIO-JRJU​ Tudo bem? Poderia nos confirmar qual itens você recebeu? E  por qual plataforma você joga?