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danpinheiro's avatar
danpinheiro
Seasoned Newcomer
2 days ago

Congelamento de tela voltando para a área de trabalho no Battlefield 6

Estou com um problema no Battlefield 6 que já tentei resolver de várias manteiras. Entro no jogo e consigo jogar por alguns minutos. Mas sempre o jogo congela a tela e fecha sozinho. Nos logs de crash aparece o seguinte erro:

INVALID_POINTER_READ_c0000005_bf6.exe!Unknown

Já tentei de tudo. Estou quase formatando o PC para ver se resolve.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 day ago

    Ola danpinheiro​  Esse erro pode acontecer quando o jogo tenta acessar uma parte da memória do computador e o Windows bloqueia, . Na prática, costuma estar ligado a driver de vídeo desatualizado, arquivo do jogo corrompido ou algum programa em segundo plano interferindo.

    O que você pode fazer é bem simples, primeiro reparar os arquivos do jogo pelo EA app ou Steam, depois atualizar o driver da sua placa de vídeo direto pelo site da fabricante, NVIDIA ou AMD. Também vale fechar programas que ficam rodando junto com o jogo, como overlays, gravadores ou softwares de monitoramento.
    Vale ainda conferir se o antivírus, firewall ou o Windows Defender não estão bloqueando o executável do jogo. Se possível, adicione o jogo como exceção nessas ferramentas para testar.
    Se o problema persistir, anexe um Dxdiag para nós analisarmos as informações do seu sistema e tentar identificar possível conflito ou incompatibilidade que esteja causando o erro.

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Battlefield 6 Problemas técnicos

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