Demora em receber moedas
Gostaria de saber porque essa demora quando se compra moedas no site da EA o meu a está com 4 dias! Comprei no domingo e até agora nada
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola StarWolfBrasil
Se a compra das moedas foi concluída há 4 dias e elas ainda não foram creditadas, recomendamos verificar primeiro o histórico da compra para confirmar se a transação aparece como concluída.
Caso o pagamento tenha sido confirmado e as moedas continuem ausentes, entre em contato com o Suporte da EA, informando os detalhes da transação para que possam verificar o pedido e ajudar na resolução.
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